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天,记者在石家庄俪人妇科医院观察看到,每一个患者踏进该院的门诊大厅,医护人员不是立即带着患者去诊室看病,而是花几分钟的时间,告诉患者在这里就诊的流程及消费的透明。
随后,记者在该院门诊大厅看到,常用药品和诊疗项目的公示屏,增加收费透明度,对住院病人实行清单制,做到看病明明白白,消费清清楚楚。
记者在病房看到,因患子宫肌瘤的张女士刚入院就收到了一封“告知书”,上面清楚地写着张女士入院后每天需要做些什么检查,以及手术时间、术后恢复所需要注意的事项。
“这次住院让我心里有了底,需要做的检查项目很明确,出院的时间比较清楚”。张女士告诉记者。
记者从该院获悉,医院从建院以来就推行临床路径管理模式,针对某种疾病(或)手术,以时间为横轴,从入院指导、诊断、检查、用药、治疗、护理、饮食指导、出院计划等,都制定出标准化的治疗与护理模式,提供有时间的、有序的、有效的治疗。
所以,在石家庄俪人妇科医院,病人入院开始,医生就会根据病人的病情来共同制定出一套相对完整的诊疗方案,其中诊疗方案细到一瓶针剂、一根棉签,病人在住院期间,严格按照预定的诊疗方案既可以缩短平均住院时间还可以降低质量费用。
三甲名医亲诊:人人都能三甲名医看病
记者在病房还听到这样的评价,这里的专家所带领的医生团队很纯粹,看病只在乎病人的疾病,而不是盯着患者的腰包。在这里,但凡请专家诊断治疗,就能享受到“专家一站式负责到底”的医疗服务,患者不管身份地位、年龄职业,从入院到出院,心里都是暖暖的。
事实真是这样的吗?记者在妇科专家甄素英的诊室看到,许多患者都曾问过她同一个问题;治疗不育不孕是不是费用很贵?手术效果到底如何?每次遇到这样的问题,甄主任都会给病人制定出个性化的治疗方案,包括手术方式、补液量的多少、各种疗法之间的顺序、副作用的预防等等,从而使患者打消心中的疑虑,这不仅需要精湛的医术,更需要视病人如亲人的浓浓爱心。
回归医疗本质
近些年来,医疗纠纷显著增多,医患矛盾也不断激化并时有暴力事件发生,医患关系的进一步恶化将严重影响社会的稳定和公共安全。那么,为什么我们要喊“回归医疗本质”?很简单,因为我们曾经脱离了医疗本质,这其实是一种我们国家特有的医疗畸态。医疗,仁爱兼德,救死扶伤。开医院,无论是公立还是私立,治病救人才是根本,才是本质。 在临床上干了50余年,甄主任感慨地说,作为医生首先要关注人,对患者理解与尊重,然后就是关注患者的疾病,只有把人与疾病结合起来,才是个纯粹的医生。所以,很多病人出院后多很甄主任成为了朋友。在石家庄俪人妇科医院里,想甄主任这样仅仅是一个缩影,全院上下,所有专家都带着情感当医生,信奉纯粹医疗,追求高品质医疗实打实出效果——也是更多的患者青睐这里的理由。
锦旗背后的故事
2016年5月20日,住院部及手术室医护人员像往常一样,整整忙碌了一天,一台台手术成功后患者被平安的推回病房,医生和护士到床边亲切的看望她们,并送去关爱。也就在这同一天,他们收到了患者送来的锦旗。
这位已经出院的患者给住院部主任苏均平以及医生李凡分别送来的锦旗,以对他们精湛医术和亲切关怀表示感谢。张女士,家住石家庄市区,因不规则阴道流血去多家医院求诊,未能解决问题,流血日渐增多,后经人介绍于5月10日来我院,诊断为子宫肌瘤,苏主任为其实施的腹腔镜微创手术,住院期间受到了护士翟桠迪的无微不至的关怀。所以,特意在康复出院后送来锦旗。
无独有偶,另一位患者4月份也送来锦旗,她们都是在住院期间,深切感受到了俪人妇科医院的精湛技术、高尚医德、不吃请、拒收红包、待患如亲的医院文化,她们说“锦旗带表我们的心意!”
患者彭女士,栾城区农民。因患不孕不育,于2015年5月下旬到我院治疗。期间得到甄素英主任和医助无微不至的关怀和照顾。10月11日上午她从30多里的老家送来一面锦旗,上面写着“医术精湛去顽疾,医德高尚当代楷模”。她真诚的说:“在别的医院看病恐惧,到石家庄俪人妇科医院看病有亲人在身边的感觉,这里的医生温暖如亲。”
也许到石家庄俪人妇科医院就诊的患者都有同样的感受;一年来她们收到了许多这样的锦旗,举不胜举......


1楼2016-09-05 09:27回复