我是从东风路校区转来大学城的。但是我去办理一卡通的时候，一卡通的说要学校的一个证明，但是他也说不知道是什么证明。。。然后找辅导员的时候，辅导员也说不知道是什么证明。。。于是现在无法办理一卡通，只有一张临时卡，很不方便0 0请问有师兄师姐或者同样转校区的同学知道应该怎么处理吗？