之前看商店可以绑定支付宝，我也绑定了，然后充值，发现充不进去。然后，我也不知道为什么，脑子抽了，直接消费，然后发现可以消费，但是没有消费的账单。然后我在支付宝上看，没有花费在苹果商店的账单，我在苹果账户上也查充值记录，发现都是充值失败的记录，也看不到余额。我该怎么办，我好方。快来人帮帮我