今天带着儿子去燕山银座儿童天地给他买明天的生日礼物，儿子看中了一个小电子琴，要求看看，他拿不动放在地上，我觉得不太好转身放在身后的客户休息椅上让他看看，该营业员走过来一把抢过东西态度非常恶劣的说不能看，把孩子都吓坏了...我问不能看怎么知道喜欢不喜欢，隔着盒子又看不坏，那拿的时候你怎么不上前招呼或介绍？她说那是她的事，她愿意干什么就干什么管我什么事！这种服务态度我只想投诉，顺手摘下工号牌，用手指着我说，你爱投诉那里就投诉哪里，投诉到总经理那我也不怕...我上前去抢她的工号牌看看顺手推了她一把，她接着拿起计算器要砸我...被同事拦下后，有摸起了拖把要打我...贵单位就是这样对职工培训的服务礼仪吗？最基本的打招呼都做不到，谈什么服务，还购物银座享受生活呢，屁！