乐富坑人、私自冻结资金

本人用乐富i刷pose机刷了43200元、刚刷完1秒瞬间冻结账号！已经5天了！联系办理机子的人说要提供信用卡正反面照片和身份证照片！说是为了保护用卡人安全？你把身份证和卡都给你了、用卡人信息怎么会安全？而且乐富平台私自冻结资金是不合法的！这个平台真的坑！如果还是交涉未果，我现在打算报警或者走司法程序！