1月31日买的小米路由器3C,等了等了1周才发货,过年,我理解。好不容易收到了,根本登陆不了小米号,路由器app搜不了小米路由器,无论手机电脑换了台手机电脑安装app还是一样,好吧,一搜贴吧,很多遇到同样情况,按退货,退货必须要发票,要发票就只能发顺丰,顺丰比同行贵,也想着能报销就算了…后来小米客服打来电话,说检测路由器没问题,只能退货款,拒绝退运费,我说,我有截图说明根本用不了,你说检测没问题是你们自己说的,你没个检测报告,截图什么的,你怎么说都可以啊!这样霸王条款!!!!客服只是机械性地回复,检测是工程部负责,我这边只能记录说明,我说了好几次,她还是回我这么几句,还带着不耐烦的语气,什么服务!!?好吧,我说那改换货吧,客服说你选择了退货就只能退货,不能改。我勒个去!!!这又不行那又不行,浪费我这么多时间!!!那我还浪费什么口舌!只能乖乖被虐等退款!等了快10天,什么动静都没有……再等,刚想打客服电话,就查到单号后面有“已退款”三个字!!!怎么已退款了?钱呢??这样的货物,这样的售后,你们还敢买吗??!!!