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错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，提示错误691可能是以下原因：
1：用户名或密码输入错误。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3：服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
4：硬件故障。
5：已经通过路由器拨号，在本机重复拨号导致。
出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了帐户使用数目，如果已经有人使用这个帐号，在拨号就是错误691，用路由器拨号后，在本机拨号也会出现691错误。
4、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
5、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
1：用户名或密码输入错误。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3：服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
4：硬件故障。
5：已经通过路由器拨号，在本机重复拨号导致。
出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了帐户使用数目，如果已经有人使用这个帐号，在拨号就是错误691，用路由器拨号后，在本机拨号也会出现691错误。
4、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
5、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
