作为一名消费者，我们家一直都很信赖美菱冰箱！家里的小双开冰箱，冰柜都用的美菱。但是这一次美菱售后伤了我们消费者的心！因为维修不好，售后给我换机，结果换了一台残次品。多次打400反映，也无人问津！如果这台所谓的新机真的是从美菱冰箱厂家出来的，以后谁还敢买美菱，那如果不是，这台机器又从何而来，回冒名顶替新机来我家？希望能有人帮我解答！2016年4月19日，我在安庆市宿松县骑士电器购买了一台美菱雅典娜BCD356WPBY冰箱。从10月份开始冰箱就一直出现问题，多次维修都没修好，我要求换机。由于以前的经销商因为各种原因不能提供新机，所以经过经销商跟售后协商，售后答应给我们换新机，经过四五天的等待新机终于到了，售后却说新机里面的玻璃板，抽屉都要用我们以前的，这些属于易碎品，需要反场，好你说是厂里要求我同意，只要机器是新的那些东西本来自己家里的也没问题就用旧的好了，可是师傅却坚持说白天忙，非得晚上天黑给我送机。好吧！腊月忙，能理解，就晚上送吧，催了几次终于在一月18号夜里七点多送来了，师傅收走了里面的抽屉玻璃板，和冰箱包装纸箱，说需要回收。由于是晚上，而且机器也不能立刻插电使用，所以我也没仔细检查，心想这是售后从厂里打出来的有保修卡，有包装（虽然包装已经被拆了）这肯定是新机了，可是这台所谓的新机一点也不新。首先，冰箱门上没贴节能标示，接着冰箱的一个冷冻室的门上面银色边还少了一块漆，再接着冰箱里面放玻璃板的架子凹凸不平，而且内胆里面有明显摩擦痕迹，跟本地售后反应他各种推诿，跟400反应，说是让售后联系我们，可是售后根本不理。现在家里放着一台有瑕疵的所谓新机。没有人给我解决问题。上几张新机的图片给大家看下，这是售后给我换的新机