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真服了邮政了!

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买家今天中午退款之后,我就一直联系邮政,先是打了11185,有客服接了,但要我打11183处理。
好了,这里还蛮正常的,我还给了满意的评分。问题就是后面了,先后打了N次,先是繁忙,后来能打进去进行查询、投诉之类的了,可是一直都打不进人工,就转用微信联系吧。
既然一个不行,我就双管齐下,一边微信,一边打电话。就这样断断续续搞了一个下午,其中按了多少次就不说了。
一个下午的奋斗最终还是有了一点成果,微信的人工服务接通!然而这更让我生气。
我说,我能理解,年前货多,确实不好处理,也体谅下吧。
可是,不回复是什么?既然不处理接上人工服务有什么意义?还不断开,让我不能继续进行排队?以前不怎么喜欢的中通,人家一接通人工服务就各种秒回,解答得很快。
邮政呢?接通了之后,我给了单号,说了要退件,整整一个多小时,再计算下去能算两个小时吧,理都不理。
总之,真的是对邮政失望啊,唉……真是年前用钱买难受,现在我真是耐心被消磨完了,准备直接投诉客服(反正客服工号也有),这样至少能引起些关注的吧?
贴吧里的各位大哥有谁知道怎么投诉客服吗?


IP属地:广东1楼2017-01-25 19:10回复
    我都把今天买的东西退款了,眼看大年初一都到自动收货了,快递不动了,啥门,不退款咋办


    来自Android客户端2楼2017-01-25 20:34
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      唉……问题解决了,火也消了……需要一提的是,帮我解决问题的还不是邮政的,是别的快递公司……真是够无奈的……也很讽刺……
      讲真,快递慢无所谓,联系客服别那么困难就好了。联系到好歹也要回答一下,有个反应对吧?


      IP属地:广东3楼2017-01-25 21:33
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        垃圾邮政 ——抵制邮政,从我做起,祝大家新年快乐。


        来自Android客户端4楼2017-01-26 11:00
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          多打几次,我就是这样


          来自Android客户端5楼2017-01-26 23:20
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