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“顾客就是上帝” 你真的了解你的顾客吗?

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淘宝上的流量很大,但不是每一个流量都是属于你的,举个例子,手淘首页被分成几十个栏目板块,那是给不同人群准备的入口,然后供他们找到自己喜欢的商品,进到自己喜欢的店铺。而你要做的就是知道自己是干什么的,自己店铺的顾客是谁?在哪里?干什么?而不是一味的“流量为王”的思维。


1楼2017-02-15 14:55回复
    第一步当然就是去了解你店铺的顾客,最简单的就是打开生意参谋,然后发挥你专家教授气质的机会来了,找到经营分析里的访客对比认真分析,看看在店铺里下单的都是一群什么样的人。从性别,年龄,消费等级,地域属性和市场行情里的买家属性综合对比来看。


    2楼2017-02-15 14:56
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      如果以上的分析都是再说顾客的每一个五官,接下来我们要做的就是把这些单个的五官拼成一个人像,让他呈现出一个形象出来。


      3楼2017-02-15 14:57
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