【戴尔官方在线技术支持】
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服务时间:早上9点至晚上23点
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一、 自助服务
点击界面右下角在线支持按钮,提供机器的服务编号或官网订单号,工作时间内工作人员将及时为您答复。
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二、 技术视频与教程
点击资料中心按钮,选择视频教程跳转优酷页面,查看官方出品技术视频;选择常见问题,了解常见故障解决方案;选择Windows专栏,查看Windows系统相关技术文章。
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三、 自助查询服务
点击左下角自助查询按钮,自助查询维修站地址、保修信息、订单状态。
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常用链接:
戴尔技术支持官方优酷频道:
http://i.youku.com/delltechnicalsupport
Win10常用教程视频列表:
http://list.youku.com/albumlist/show?id=25954245&ascending=1&page=1%20<http://list.youku.com/albumlist/show?id=25954245&ascending=1&page=1>
戴尔硬件诊断程序(ePSA)操作视频(建议在wifi环境下打开):http://t.cn/R2mZN2K
系统分区操作视频(建议在wifi环境下打开):http://t.cn/R2OhBVU
产品信息查询(配置/驱动/保修):http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1
维修点信息:
http://i.dell.com/sites/doccontent/app-merchandizing/esupport/flatcontent/consumer/zh/Documents/China_Dell_CIS_v20161130.pdf
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/servicecenter
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二、 技术视频与教程
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三、 自助查询服务
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Win10常用教程视频列表:
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戴尔硬件诊断程序(ePSA)操作视频(建议在wifi环境下打开):http://t.cn/R2mZN2K
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http://i.dell.com/sites/doccontent/app-merchandizing/esupport/flatcontent/consumer/zh/Documents/China_Dell_CIS_v20161130.pdf
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