我的游戏老是被人登录，那个人说他注册个帐号，结果登录上去一看竟然是28级，这是什么情况，不管我怎么改密码那个人还是能登上，我像客服反应也没人管，花了好几千，别人随便就能登录？我该怎么办，有没有举报电话