腾讯官方在线客服 18:05:42
请问是DNF内的财产冻结是吗?
小色 18:05:46
对的
腾讯官方在线客服 18:11:59
亲爱的勇士,当您的帐号在非常用登录地点进行登录时则可能会出现该情况哦,请勇士不要着急尝试解除操作即可哦。
小色 18:13:26
那要怎么办,过几天自动解???可是我都负重了
腾讯官方在线客服 18:16:52
亲爱的勇士,安全模式是系统自动判定您的上网环境是否安全,如果系统判定您的上网环境不安全,或者异常于上次的登录IP,自动都是会设置主动安全模式的呢,这也是系统保护您帐号的方法之一,建议您最好打电话联系一下网络运营商刷新一下网络端口
腾讯官方在线客服 18:17:13
如果您有网线就建议您使用网线链接游戏,然后过段时间再看看呢
小色 18:18:36
原因我明白了
小色 18:18:58
怎么解?不是安全模式,账户冻结没有提示解除的链接
腾讯官方在线客服 18:21:12
亲爱的勇士,请您不要着急哦~这个问题QMM曾经也碰到过,您可以在您进行交易、丢弃等敏感操作时弹出的提示框中点击“解除安全模式”按钮,或直接进入:
http://dnf.qq.com/bht/,在跳转到的页面上验证密保手机、QQ令牌、QQ安全中心手机版中的任意一种来解除安全模式哦~请您也使用这个方法尝试看看哈,对您解决问题有帮助的呢~(*^^*) ~
小色 18:25:09
我不是要解除安全模式,是问怎么解除账户财产被冻结
小色 18:25:34
我发了短信解除安全模式,但是账户财产还是被冻结
腾讯官方在线客服 18:26:00
亲,一般解除了安全模式,财产冻结等待正常就会自动解除的哦
小色 18:26:22
如果没自动解除呢
小色 18:33:15
我号现在的情况是,我再网页上点微信解除安全模式,微信提示我:您的账号没有进入安全模式,游戏里面还是提示账户财产被冻结
腾讯官方在线客服 18:34:18
如果现在您的帐号没有解除冻结,那么可能是由于发现该账号存在财产异常情况,为保护账号财产安全,暂时暂停该账号财产相关的操作,但不影响刷图行为,目前在核实中,还请后续留意~
小色 18:34:51
已经影响我刷图了,我负重了
腾讯官方在线客服 18:35:33
这个情况我们会帮您记录的,但是还是需要您后续留意游戏内的情况,以游戏内的提示为准哦
小色 18:37:42
我现在找你是解决问题,你告诉我怎么解这个 财产冻结
腾讯官方在线客服 18:41:58
很抱歉,目前没办法人工解除,只能建议您后续留意游戏内的情况
腾讯官方在线客服 18:42:08
这个是系统自动核实检测的
小色 18:43:59
6666,你可以挂了
小色 18:44:03
没你事了
腾讯官方在线客服 18:44:15
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