标题看出来是有点气愤的，实际原因是华为MATE9陶瓷白既然好好的也玩起了瓷片开裂了。
看到有一条明显的裂痕了吧，我是一直使用透明硅胶套的。并且手机背面没有任何磨损。如果有同样使用MATE9陶瓷白的用户可以仔细查看一下手机背面，虽然陶瓷白乍一看背面不像其他配色是明显三段式的，但是陶瓷白如果仔细看的话在天线带位置也是有明显的一条线的只是被外面的图层覆盖了不像其他颜色那么明显了（由于购买比较早当时没有黑色不知道黑色是不是也是这样）。
下一步看下放大的后的图片。
沿着天线带位置怎么还向上拐弯了。刚好手里有两台MATE9一台陶瓷白一台金色。配置都一样都是6+128的。由于当时营业厅实在没有两台陶瓷白了就这样买了两台
看一下金色北面的天线带就知道为什裂痕还向上拐弯了。
看到这我想很多人也明白了，就是陶瓷图层开裂了。
作为MATE9的忠实用户我肯定要去售后了，故事就发生在售后的过程中了。
去了售后惯例拍号，中午休息时间人也不多，一个接待MM拿到机器后我描述了问题，陶瓷图层开裂，MM仔细检查手机。相当仔细啊，最后答复我由于判断不了是什么原因不能给我走售后流程，意思就是说不给保修。我带了全套配件，我想可能MM也不了解做工和材质，我说的很明白就是陶瓷图层在天线带位置开裂了。首先肯定不摔的不然背面和边角不可能没有任何痕迹，另外开裂部位及整个北面包括正面都没有任何大面积摩擦痕迹和由于跌落造成的外观损伤（由于使用几个月了开始的时候是用自带的塑料壳有正常使用磨损的痕迹），我表明的意思就是肯定不会是外力或者我任何原因，并且我两台MATE9呢。何必对白色的那样呢。MM的答复是她个人没有办法，那么我认为就是工艺或者材质的问题期间还有比较搞笑的争论，确定MM是不懂的，只负责接待。毕竟咱是做APP开发的手机接触的太多了也研究过不少。最终客服MM建议给华为官方打电话吧，那我肯定当面打了，官方的接待态度还是不错，其实就是记录问题而已说会有人和我联系。
次日上午10点多，接到了官方反馈。电话里和我说他们和售后点核实了，说是我人为造成的，听到这个结果简直搞笑。为什么说我人为造成的不当面和我说呢。非要我等一天然后接个电话说是我人为造成的。为什么不直接说这个外观的问题华为是不会负责的，那么我也认了只要你华为是这个解决态度我也无语了。具体是不是认为造成的照片都有了各位机友自己评判吧。
看到有一条明显的裂痕了吧，我是一直使用透明硅胶套的。并且手机背面没有任何磨损。如果有同样使用MATE9陶瓷白的用户可以仔细查看一下手机背面，虽然陶瓷白乍一看背面不像其他配色是明显三段式的，但是陶瓷白如果仔细看的话在天线带位置也是有明显的一条线的只是被外面的图层覆盖了不像其他颜色那么明显了（由于购买比较早当时没有黑色不知道黑色是不是也是这样）。
下一步看下放大的后的图片。
沿着天线带位置怎么还向上拐弯了。刚好手里有两台MATE9一台陶瓷白一台金色。配置都一样都是6+128的。由于当时营业厅实在没有两台陶瓷白了就这样买了两台
看一下金色北面的天线带就知道为什裂痕还向上拐弯了。
看到这我想很多人也明白了，就是陶瓷图层开裂了。
作为MATE9的忠实用户我肯定要去售后了，故事就发生在售后的过程中了。
去了售后惯例拍号，中午休息时间人也不多，一个接待MM拿到机器后我描述了问题，陶瓷图层开裂，MM仔细检查手机。相当仔细啊，最后答复我由于判断不了是什么原因不能给我走售后流程，意思就是说不给保修。我带了全套配件，我想可能MM也不了解做工和材质，我说的很明白就是陶瓷图层在天线带位置开裂了。首先肯定不摔的不然背面和边角不可能没有任何痕迹，另外开裂部位及整个北面包括正面都没有任何大面积摩擦痕迹和由于跌落造成的外观损伤（由于使用几个月了开始的时候是用自带的塑料壳有正常使用磨损的痕迹），我表明的意思就是肯定不会是外力或者我任何原因，并且我两台MATE9呢。何必对白色的那样呢。MM的答复是她个人没有办法，那么我认为就是工艺或者材质的问题期间还有比较搞笑的争论，确定MM是不懂的，只负责接待。毕竟咱是做APP开发的手机接触的太多了也研究过不少。最终客服MM建议给华为官方打电话吧，那我肯定当面打了，官方的接待态度还是不错，其实就是记录问题而已说会有人和我联系。
次日上午10点多，接到了官方反馈。电话里和我说他们和售后点核实了，说是我人为造成的，听到这个结果简直搞笑。为什么说我人为造成的不当面和我说呢。非要我等一天然后接个电话说是我人为造成的。为什么不直接说这个外观的问题华为是不会负责的，那么我也认了只要你华为是这个解决态度我也无语了。具体是不是认为造成的照片都有了各位机友自己评判吧。
