为争取消费者的权利,国际消费者组织联盟于1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。之所以确定这一天为“国际消费者权益日”,是基于美国前总统肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。此后,每年的3月15日,世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动。
为了这样有意义的一天,元翔(厦门)安检护卫部秉承公司要求,贯彻落实民航局党组“真情服务”底线要求,以实际行动践行“发展为了人民”理念,进一步形成“真情服务”行业文化氛围,增进旅客对航空运输服务的理解,3月15日上午在T4候机楼开展了消费者航空运输知识宣传咨询活动,为旅客提供购票、乘机、安检等航空旅行知识的咨询服务。
我们的自愿者带着绶带,用最亲切温暖的笑容,耐心地为每一位旅客带来最贴心的交流与帮助,让大家带着微笑,去面对最美好的一天!