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不得不婊一下得帆

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一月份时在上海圆声带买了个ak240,用了一周出问题了,屏幕显示问题。然后寄了回去,过了两天圆声带寄回广州得帆,结果修到现在没消息……三天前我打电话去得帆催,得帆售后说修好了准备发回圆声带,结果过了三天也是没有消息,再打电话去催又说今天才发回(我对此表示很怀疑也很无奈),你说你承诺了当天发那你就当天发好吧,当天忙过一天再发也行吧,三天过去一点消息没有非得我打电话去催,这个事情的本质是你不打电话去催压根就不把你当回事,这样你让顾客怎么相信你们?本来以为可能是因为ak240停产,所以时间比较久,我这两个月修得算是令我抓狂了,结果一交流才知道原来国内售后真是很坑,身边两个朋友用380,一个朋友是有段时间不开机然后380电池爆掉,修了两个多月……一个就更离谱了,他的amp是16年11月返修,结果前两天才打电话给他说修好了……本来买国行就是图你个一年保修,你这一修就修个半年,简直不可思议。记得以前身边朋友用128ii还有240时会出现音量旋钮失触问题,返修一次也是等到天荒地老,好歹也是一个大品牌和大代理商了,品控能不能跟进!售后能不能有点诚意?
记得以前用国砖时(qp1r,飞傲x7),返修后速度很快(几乎一周内搞定),期间他们售后客服比用户还着急,记得旷世一个售后说返修可能要十天,要是怕等久了可以先寄个试听机给我,我当时真是感动。
所以说对于得帆我真是忍不住要婊,总给你一种店大欺客的感觉,别跟我说什么机器多忙不过来,难道艾利和品控就这么差人人都退?国砖的返修率难道就不高?难道修个amp得半年或者换块电池得劳你们两个月时间不吃不喝?艾利和比较热门那几个产品,国行售价都得近万吧,380近两万吧,买的就是这种服务?我当初不买韩行的原因就是怕保修麻烦,现在对比起来,你们得帆凭什么让人家多花钱买国行,你们的售后诚意简直是负数。
在这里我就不引战说什么性价比说什么价不如声的观点了(毕竟日韩砖就这个尿性),我选择艾利和还是有我的理由的,但我是真的没料到这个体验会这么差。所以给大家一个建议,要是没闲钱还是老老实实用国砖,要是有闲钱选了艾利和就得注意以下几点,第一,人品要够好,因为艾利和做工很好,但是品控不行。第二,得像个祖宗一样爱护它因为艾利和机器真的很脆弱,弱不禁风,第二,忍受得帆漫长的返修时间,五六十天起步,多则小半年。
总之我是很后悔,等到返修寄回来后立马挂咸鱼,我实在经不起第二次这样的折腾了,以后决定还是老老实实用国砖吧。
上两张两个月前的图,ak240听人声很不错。



IP属地:广西来自Android客户端1楼2017-03-23 11:02回复
    嗯 心疼你 其实国专业不差


    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2017-03-23 11:04
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      对头


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2017-03-23 11:07
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        你需要艾特明亮


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        去徽章馆》
        IP属地:安徽4楼2017-03-23 11:08
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          垃圾得帆


          IP属地:重庆来自手机贴吧5楼2017-03-23 11:09
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            我14年买的ak240,出问题都是收到当天换新,现在售后这么渣了?


            来自iPhone客户端6楼2017-03-23 11:11
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              太可怕了


              IP属地:加拿大来自iPhone客户端7楼2017-03-23 11:36
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                这售后不如当时就买韩行。。。


                IP属地:广东8楼2017-03-23 11:41
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                  抵制韩货!!


                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2017-03-23 12:06
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                    国砖售后好,但是操作太感人


                    IP属地:江苏来自Android客户端11楼2017-03-23 13:19
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                      所以可以买水货


                      IP属地:保加利亚来自iPhone客户端12楼2017-03-23 13:20
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                        买的320水,跟行货便宜好几千,目前一切都好,


                        IP属地:湖北来自iPhone客户端13楼2017-03-23 13:42
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                          请问下怎么联系旷世客服呢?qp1r出了点问题,官网上的电话全是空号


                          IP属地:贵州来自iPhone客户端14楼2017-03-23 14:20
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                            不买奢侈品无鸭梨


                            IP属地:江西15楼2017-03-23 17:51
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