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实体店生存案例之名创优品

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近年来,名创优品罕见地逆势上扬销售额近100亿,全球开店1800家。无论开店数,还是销售额,都刷新了全球实体零售的纪录,成为目前全球实体零售扩张速度第一品牌。

天下武功,唯快不破,阿里巴巴从0到100亿用了四年,京东从0到100亿用了六年,唯品会从0到100亿用了七年,名创优品从0到100亿仅用了三年。而且,名创优品做的绝大部分都是日用消费品,消费者每天都要买的,能把普通商品一做就做到全球,这种功力就像厨艺宗师多不以鲍参翅肚闻名,却能从一碗蛋炒饭中看高下。

叶国富表示,未来名创优品90%以上的业绩在国外不在中国,真正实现 “东西卖出去,利润赚回来”。这不仅盘活了压力山大的中国制造业,而且还有利于增强中国零售品牌整体自信,促进全产业链就业,提升外汇贸易的顺差。
未来3-5年,电商会死掉一大片
在2016年互联网“云栖大会”上,马云提出了“新零售”的概念:“纯电商时代会很快结束,未来的10年、20年将没有电子商务一说,而只有新零售。”
但在叶国富看来,马云所谓的“新零售”其实并不新。对于新零售,叶国富展现了比马云更为深入的思索:“新零售并不只是简单的线上线下加物流,而应从产品供应链、设计阶段开始下功夫,整合发展。如果还只是单纯的买卖关系,并不算新零售。对消费者来讲,其实并不存在线上线下的区分,消费者是用脚投票的,哪里好哪里性价比高大家就都去哪里。”电商虽然在发展前期,以价格优势吸引了不少消费者,但“无场景,无体验,无保障”的劣势,注定先天不足,一旦线下实体零售通过深入供应链,从源头缩减成本,控制价格,那就一定能把消费者从线上拉回线下,届时电商的好日子也就到头了。最终决定胜负的不是线上线下,而是品质和价格。互联网红利的消失与电商获客成本的增加,也仿佛在印证叶国富的远见:“过去3-5年实体零售死了一大片,从2016年开始,未来3-5年,电商会死掉一大片。”
零售的本质是,剑至死都不能离手
谈到新零售的未来,叶国富深有感触,他表示国外也有电商,但实体并没有被电商扼杀,甚至活得很滋润。比如Cosco,美国一个高端超市,大部分都是名牌产品,就靠坚持会员制的低价,无惧电商冲击。优衣库坚持高品质,低价格,店铺越开越多。
为何国外实体零售能屹立不倒?从中体现了什么样的零售本质?零售行业的这把剑是什么剑?多年实践经验,让叶国富坚信,零售的本质是对品质的把控,对价格的把控,这把剑,至死都不能离手。

黑云压城城不催,“新零售”要突围,必须练好“三招”:极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验。
1、极致的产品设计,即“产品好”。苹果从不迁就消费者,因为其产品过硬,顾客趋之若鹜。同样,名创优品坚持产品是核心。同时寻找行业最顶级的供应商合作,在制造层面进一步保证产品品质,不逊国际大牌。
2、极高的性价比,即“价格好”。别人卖100,名创卖30,别人卖30,名创卖10块,如果不能比别人便宜三倍,对顾客的冲击力就不够。
3、极好的购物体验,即“环境好、服务好”。名创优品90%的店铺开在购物中心,北京所有的大型商场都有其连锁店,无论万达广场、大悦城、凯德Mall,还是王府井。为追求极致氛围感,哪怕200平方米店铺,装修费都要40万元,让消费者一到店内,就感受扑面而来的时尚气息。驭繁于简,哪怕最简单的“三招”,只要做到极致,也能横扫天下,这就是叶国富的霸气所在。
望山而攀,名创优品没有秘密
商场上,失败的原因各不相同,但成功多有相似。一直以来,叶国富都很看淡所谓的“成功”,并坦言“名创优品没有秘密”。确实,把零售本质研究透,做到极致,本来就没什么秘密。可越是如此坦荡,外界对名创优品就越好奇,所以当品牌自传《名创优品没有秘密》甫一上市,便引发抢购狂潮。

会当凌绝顶,一览众山小。叶国富今天的豪言,仿佛实体零售重装上阵的一篇檄文。就好像很多登山爱好者在回答“为什么那么喜欢登山?”这个问题时,答案不约而同的一致:“因为,山就在那。”


1楼2017-04-08 11:29回复