淘宝五钻无差评用户，但是从来没用过闲鱼，最近买了一个sony z5p手机，3月4号买的，只用了一个多月，不喜欢了想换7p大红或者sony xzs，所以就打算把z5p出掉。
买的时候3000，在闲鱼挂2100，最后有个人刀到1900成交。
交易之前也在闲鱼联系了几天，对方的各种要求我都满足了，包括拍手机下水的照片。
天地良心我用的时候是没有任何问题，当然了解sony手机的应该多少知道，sony的系统优化做的不好，使用中偶尔会出现很傲娇的情况，比如卡顿，发热等等，但这是sony的特点，就是这样。
当时买家表示没用过sony，我告诉他关于sony z5p这款手机的性能和优缺点，请他自行百度，或者去淘宝看看卖家页面介绍，说的特别清楚。（他有没有看我就不知道了）
当时对方问如果收到后手机有问题可否退货。我的回答是首先保证手机没有质量问题，全新港版双4g购入，使用1个月，99新，绝非翻新可下水。无质量问题二手闲置不退不换。
对方没有提出异议就是默认的态度吧。
然后他拍好我就发货了，箱说齐全，全套正版配件还送了贴膜壳子一大堆（想着反正手机都出了壳子也没用）
还给他顺丰包邮（对方还是内蒙古的）
第三天对方收到货，跟我说手机按钮反应慢。我觉得奇怪，整机只有两个按钮，电源键和音量键，何来反应慢一说。
后来他要求加微信，发视频给我看，是系统的图标反应慢，说说要按好几下才能打开。
我也觉得奇怪虽然我用的时候并没有这样，但视频中确实出现了这样的情况，我建议对方再次重置出厂设置，再激活一次试试。对方说他这做了还是不好使。
这我就奇怪了，手机在我手里好好的，装了那么多应用都不会那样，为啥他一个刚激活的机器是这样？
首先善意的理解，确实是我的手机没有被掉包，那么这种情况也只属于系统优化问题，sony自身存在这样的情况，别说二手，新的也可能啊。
再者，也不能避免闲鱼某些恶意买家，收到手机掉包的可能。
总之对方现在要求退货，理由就是说操作反映慢是质量问题。
被我拒绝了，首先我自己的手机我本着良心，除了是二手，有一些些轻微使用痕迹，性能是没有问题的。即便是由于重置和激活造成系统反映慢的问题，也不属于质量问题。
于是对方提出淘宝介入，我也只能奉陪。
就是觉得很闹心，好好的卖个二手，我好好的手机怎么到了对方手里就被说成是有问题！
现在对方要求退货，也提出了淘宝介入，我要怎么应对来维护我的权益。
真的是头一次用闲鱼出二手，没想到这么麻烦，还不如自己留着用了。
现在就是担心对方是职业买手，会不会用坏手机掉包来来恶意退货？
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现在手机的状态是快件已签收但闲鱼没收货的状态。对方说已经提出淘宝介入，但无论是闲鱼还是淘宝我都没有收到系统消息，这是什么情况。