4.1、质量承诺
符合国家质量检测标准且正厂出品,配件及备件是原装出厂。
设备质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。
提供的所有产品都是全新的,且符合采购单位的设计要求。
所购产品来自正规渠道,为采购单位提供充足货源及高品质的材料。
为保证项目质量,由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查,严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《季度巡检制度》执行,保证项目中的设备质量合格。
负责货物的运输工作,保证按照合同要求进行包装、运输和控制,使得按时、保质地完成货物到现场。
货物到达指定地点后,组织双方相关人员进行到货验收,保证符合合同要求。
做好项目设备材料和辅材的储存和堆放管理。
负责全过程的质量问题处理,并承担相应的责任,确保设备的质量。
提供产品售后技术服务。
提供所有产品的“三包”服务。
1)设备采购的质量控制
设备的购置是直接影响设备质量的关键环节,能否满足采购方使用,设备正常运转、充分发挥效能;是否技术先进、经济适用、操作灵活、安全可靠、维修方便、经久耐用;这些均与设备的购置密切相关。
选择一个合格的供货厂商,是向厂家订购设备质量控制工作的首要环节。为此,设备订购前作好厂商的评审和实地考察。
按照采购方对设备的要求,在各同类厂商中进行横向比较,以确定认可的厂商。在评审过程中,把以往的项目中有业务往来且诚信可靠的厂商设为优先考虑对象。
对供货厂商进行评审具体措施如下:
①供货商的资质
供货厂商的营业执照、生产许可证,经营范围是否涵盖了本次采购设备,注册资金是否满足采购设备的需要。
②设备供货能力
包括企业的生产能力、装备条件、技术水平、工艺水平、人员组成、生产管理、技术的优劣、财务状况的好坏、售后服务的优劣及企业的信誉、检测手段、人员素质、生产计划调度和文明生产的情况、工艺规程执行情况、质量管理体系运转情况、原材料和配套零部件及元部件采购渠道,以前是否生产过这种设备等。
近几年供应、生产、制造类似设备的情况,目前正在生产的设备情况、生产制造设备情况、产品质量状况。
各种检验检测手段及实验室资质,企业的各项生产、质量、技术、管理制度的执行情况。
2)强化项目的技术、质量、检测力量
坚持“始于教育、终于教育”的原则,把对参建本项目全体人员的质量意识和从业能力的培训教育贯穿于项目的全过程。定期召开会议针对本次项目实施过程中遇到的疑点、难点进行分析讨论避免工期延误及同类问题的重复发生。并通过不同形式、不同内容、分专业、分重点的进行教育培训,以达到项目能够有序进行和质量控制能够有效保证的目的,全面提高我公司人员的技术水平。
3)设备采购和进货检验控制
设备的采购、验收、发放必须按照规定的程序办理,确保设备的质量处于受控状态。
项目部负责根据文件、设备清单提出数量表,应包括设备的名称、规格、型号、数量、质量要求及时限要求,报计划部主管设备的工程师审查备案。
项目部对主要设备供应商进行调查,并对供应商的产品质量、生产规模、供货能力、价格水平、售后服务、企业信誉、产品环保等情况进行全面评价,评价后,应将调查情况向经理和主管领导进行详细汇报,最终确定合格供方。
项目部负责对进场的设备进行检查验收,检查设备的生产合格证、检验试验单是否齐全,按照有关规范规程对设备性能指标进行检验,合格后方可供货。如有不合格,由设备人员通知供货方,办理退货。
设备发放时建立收发存台账,记录设备的流向。
4)提供合格的产品
我方按照招标人提供的产品技术规格及要求的品种和数量向招标人提供满足本项目要求和国家标准及国家及本省市相关规范、标准及设计要求的质量合格、全新的货物。
5)不合格产品的处理
招标人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量,如发现质量不符合有关质量标准,采购人有权拒收货物,拒付合同价款,并追究我方由此带来的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合相关质量标准,我方自行处理并承担由此所发生的所有费用,给招标人造成损失的,我方予以赔偿。
在质保期内,产品出现质量问题,经维修后仍然出现同样质量问题,我方予以无偿更换。质量保修期内,我方未能按招标人要求修复出现的缺陷,招标人有权另行委托其他单位修复,由此发生的费用,由我方自己承担。
我公司按照质量体系的要求,从货物的进库到货物的出库,对产品质量进行全过程的控制,每个环节均严格把关,为了保障交货质量。我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。产品入库前,检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商,并验证其有关质量证明文件(如合格证、检验报告等),再对产品实施必要的检验和测量。如该产品不属于合格供应商的产品,则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求,作出合格与否的决定,经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续。库房保管对产品的数量进行验收,并分类堆放。