，7月11日，在弹个车App下单，弹了一辆2017自由光。
APP承诺交车时间15天。（各位看客，可以截图，承诺15天交车，并非预计15天交车）
时间很满意，之后加入等待大军，漫长而难熬。交了钱的心情，我想各位弹友都很清楚。在此期间，为新车买了近两千元的车饰。
每天都刷无数次app看车的进度，一直是正在准备车辆。之后一次次的问线下销售和400客服，回答一致是正在备货中。
8月1日是交车的最后日期，咨询了线下销售和400客服，无法如期交车，交车时间也无法确定，无奈之下只能选择退车。
咨询了几个线下客服，线下客服统一说打400客服电话即可退车。
打400客服，客服说他们无权受理退车业务，让我联系线下销售，还需要去门店签署退车协议。
收我们钱的时候，只需要网上申请，20分钟就审批好。
到我们退车退款的时候，还要去门店签字，还要五个工作日审核。
无数次与线下销售沟通，线下发来退车申请单，让我填好以快递的形式寄给大搜车杭州总部。
8月2日我将签好的退车协议，用顺丰快递寄给了大搜车杭州总部。
8月4日我联系了，线下客服询问退车单的签署情况。
被告知让我直接联系退车单快递接收人。
电话接通，说明意思后，对方态度生硬的说这个事情不归她管，叫我找线下销售或者打400电话。
与400通话都录音了，后悔没给这位接电话的女士录音。
无奈，我只能再次找到线下销售，线下销售也很无奈，说钱也不是他们经手，更没进了他们公司的帐，他们只是负责发车退车的。线下销售说帮我协调。
无奈之下，又拨打了400客服电话。客服了解后说没有接到我的退车单，昨天快递就被签收了，今天了还说没收到，我不知道该怎么讲。400客服记下了收件人和电话，说去帮我核实一下。
我只能等。
时至今日，出了收钱的时候特别爽快，之后就像踢皮球一样，被弹来这里弹来那里，真是名副其实的弹个车。
APP承诺交车时间15天。（各位看客，可以截图，承诺15天交车，并非预计15天交车）
时间很满意，之后加入等待大军，漫长而难熬。交了钱的心情，我想各位弹友都很清楚。在此期间，为新车买了近两千元的车饰。
每天都刷无数次app看车的进度，一直是正在准备车辆。之后一次次的问线下销售和400客服，回答一致是正在备货中。
8月1日是交车的最后日期，咨询了线下销售和400客服，无法如期交车，交车时间也无法确定，无奈之下只能选择退车。
咨询了几个线下客服，线下客服统一说打400客服电话即可退车。
打400客服，客服说他们无权受理退车业务，让我联系线下销售，还需要去门店签署退车协议。
收我们钱的时候，只需要网上申请，20分钟就审批好。
到我们退车退款的时候，还要去门店签字，还要五个工作日审核。
无数次与线下销售沟通，线下发来退车申请单，让我填好以快递的形式寄给大搜车杭州总部。
8月2日我将签好的退车协议，用顺丰快递寄给了大搜车杭州总部。
8月4日我联系了，线下客服询问退车单的签署情况。
被告知让我直接联系退车单快递接收人。
电话接通，说明意思后，对方态度生硬的说这个事情不归她管，叫我找线下销售或者打400电话。
与400通话都录音了，后悔没给这位接电话的女士录音。
无奈，我只能再次找到线下销售，线下销售也很无奈，说钱也不是他们经手，更没进了他们公司的帐，他们只是负责发车退车的。线下销售说帮我协调。
无奈之下，又拨打了400客服电话。客服了解后说没有接到我的退车单，昨天快递就被签收了，今天了还说没收到，我不知道该怎么讲。400客服记下了收件人和电话，说去帮我核实一下。
我只能等。
时至今日，出了收钱的时候特别爽快，之后就像踢皮球一样，被弹来这里弹来那里，真是名副其实的弹个车。
