本人于2016.09.19购买的X65，于今年6月2号出现屏幕竖的亮条（如图），通过升级系统，恢复出厂设置等，均无法解决。
于6月3号咨询乐视客服，3天后维修人员前来检测电视，确认为电视屏幕故障，需要换新，并出具检测证明，并说明约7-14天会有售后前来换机。
但到6月20号均未有人上门更新电视，连电话也没有接到。6月下旬我再次咨询乐视售后，其表示24小时内有人联系我。
次日，售后来电，说明在调货中，未来几天内将会上门更换电视。于是一直在等待中，一直等到今日，都没有人上门更换电视。
我今天（即7月7日）电话投诉乐视客服，客服表示立即处理，并表示24小时内答复。2小时售后来电，表示因为库存不够，要在调货，故延后更换电视，我质问：要延后到什么时候更换？ 售后表示无法确定出更换时间！ 我一再强调我可以等，但必须要给出一个明确的更换时间，不能无限期延拖延！ 但售后也表示无法确定具体更换新机的时间。
看来新闻是真的，乐视目前连电视业务也受拖累，无法兑换售后承诺。
我是准备维权了。而且是维权到底。
水军别喷，我不是黑，从乐视第一代用到现在，我也是老客户了，但这次真令人心寒。
几千大洋，才用几个月就屏幕故障，严重影响使用。
于6月3号咨询乐视客服，3天后维修人员前来检测电视，确认为电视屏幕故障，需要换新，并出具检测证明，并说明约7-14天会有售后前来换机。
但到6月20号均未有人上门更新电视，连电话也没有接到。6月下旬我再次咨询乐视售后，其表示24小时内有人联系我。
次日，售后来电，说明在调货中，未来几天内将会上门更换电视。于是一直在等待中，一直等到今日，都没有人上门更换电视。
我今天（即7月7日）电话投诉乐视客服，客服表示立即处理，并表示24小时内答复。2小时售后来电，表示因为库存不够，要在调货，故延后更换电视，我质问：要延后到什么时候更换？ 售后表示无法确定出更换时间！ 我一再强调我可以等，但必须要给出一个明确的更换时间，不能无限期延拖延！ 但售后也表示无法确定具体更换新机的时间。
看来新闻是真的，乐视目前连电视业务也受拖累，无法兑换售后承诺。
我是准备维权了。而且是维权到底。
水军别喷，我不是黑，从乐视第一代用到现在，我也是老客户了，但这次真令人心寒。
几千大洋，才用几个月就屏幕故障，严重影响使用。
