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关于滨州银座中心店投诉贴

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我是山东滨州银座中心店的一名顾客,之前是顾客,现在是在银座眼里一名不起眼的小小小小小合作商,5月份,我们在中心店交付定金后租了一小块地方开了一个抓娃娃的店铺,期间运营比较顺畅,和周围的银座员工关系也很融洽,直到7月11日,我们再次到银座店梳理货物的时候,发现旁边手机店正在装修,装修过程中,可能由于我们的机器碍事,动了我们的机器,并且把消防灭火器移动的位置,这些我们都能理解,装修难免会影响周围的环境。但是我们致电银座工作人员其手机号188xxxx9585,想和她沟通一下,装修的时候能不能通知我们一下,不要乱动我们的设备和灭火器,因为怕电线暴露在外面或者沉重的灭火器乱放会伤害到小孩子,但是这位不知名的银座负责人告诉我们:他们12点装修,告诉你,你能来吗?谁动了你的东西你找谁去,找我干嘛?我们觉得这样的态度对待客户,非常难以理解,于是致电其领导张经理,张经理电话136xxxx9900,这位张经理(或者叫张总),接起电话来就非常不耐烦,还没等我们说完,就挂掉电话,说现在是下班时间,不予处理,甚至连发生了什么都无暇了解。先后两位银座员工的态度特别让我们难以理解,但是我们想到有张经理这样的领导,其员工有这样恶劣的态度,我们就不难理解了。银座对面就是中百,我不知道领导有没有了解银座最近的销售额,银座中心店,作为滨州市区最早的一家银座商城,在这样恶劣的竞争当中,这样对待客户或者说是对待自己的合作伙伴,是因为有竞争无敌的自信,还是有国企的背景做担保呢,写这样一封信件,不知道这样的建议领导层有没有机会收到,也不知道这样的问题是否会石沉大海没有应答,但是这样恶性循环下去,面对这样激烈的竞争,银座前程堪忧。与该领导的和其员工的通话录音,如果问题得不到答复,我会交于新闻记者予以曝光,让大家都了解一下银座的处理问题的方式,至少,是滨州银座中心店的处理方式。希望看到本帖的人员,提供一个有效的投诉电话,我的目的1首先让处理该事情的银座员工道歉2以后有问题及时和我们沟通3不要再今后的工作中为难我们。


来自iPhone客户端1楼2017-07-11 23:57回复
    就是 需要改革 体制问题严重 服务态度太差了


    来自手机贴吧2楼2019-05-14 22:04
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