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在京东买的尊威煤气灶售后没保障

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投诉我在京东买东西,没保障。煤气灶要么打不着火,要么一开火就呯一声火窜很高,太吓人了,烧着烧着就自动息火了,太危险了,多次跟尊威客服反应无果,反被客服耍的团团转,商家太不负责任,非常愤怒,希望京东介入!一天三餐都需要用到煤气灶,一顿都拖不得,希望京东能派个人来检修!
跟商家客服反应情况,几天来被商家耍得团团转,无奈才联系了京东,今天一个男客服打电话给我沟通好了,不到半小时又一个自称商家的女客服打来电话,完全无法沟通,一副盛气凌人的口气,意思是退不退货随便!让我爱怎么投诉怎么投诉!做生意这样实在不好~买个煤气灶两三个月就坏不给解决还变着法的忽悠人,耽误人工作,我不想和尊威沟通了,强烈要求京东介入,希望京东能够把这些不负责任的商家这种恶劣的风气纠正过来!东西是在京东上买的。我信任京东,我等着京东给我个说法!
这老板真厉害,没去有问题不解决还把人耍的团团转,从头到尾没有给安排师傅了过来维修,还制造假的维修记录,说的头头是道,竟然说我家没有抽烟机环境封闭导致煤气炉不能用,真是好笑!我这拍张图片给你看!那么大窗户看到没有?抽烟机看到没有?老板你这假维修记录反馈给自己打脸了吧?有问题不解决?非要耍得人家团团转逼得人家打315,网上各种曝光你才想解决问题,最后那张图是我投诉这些天来第二个给我打电话说要来维修的人,看一下日期和时间!第一个打来电话的是我今天投诉315后,一个外面不知道网上哪找来自称维修煤气炉的,还是修完需要我自费的那种!!真是无语了,我拒绝外面随随便便找来的维修人员!你公司有你公司的规定,我也有我的原则!请给我找正规公司的维修人员过来,而且我不会支付任何费用! 希望京东客服人员处理问题的过程中多注意一下日期!从投诉那1天到今天上午11点我打315之前,没有任何工作人员给我打电话说维修的事情!两个维修电话是在我打今天打315之后给我打得,






来自Android客户端1楼2017-07-25 15:31回复
    我今天也上京东买了个尊威,当时开箱就看了表面有没有破裂,和包装清单上的数量对得上就收货了,拿楼上后才发现底部里面有问题,而且包装膜也是被撕掉的,估计是个别人退的二手货,找了客服,人家不认账了,说我开箱检查不清楚,还说底部凹陷的地方是一开箱就能看到了,所以退货要我自己承担运费,自己找快递


    2楼2017-12-17 18:39
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      你那已经很运气了,知道我的吗?爆炸了,炒着菜就突然爆炸了,满地钢化玻璃,这是要命的节奏啊


      来自iPhone客户端3楼2018-03-15 15:56
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        还准备买呢,看了帖子,放弃吧


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2018-04-04 06:21
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          我家最近也买了尊威燃气灶,刚开始还好好的,最近炒菜老是自动熄火,炒着炒着就没火了,炒一道菜打十几次火


          来自手机贴吧5楼2018-07-06 12:52
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            我家尊威的炉灶,用着用着突然爆酥了


            来自手机贴吧6楼2020-06-18 07:57
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              我家在农村买了尊威煤气灶维修没人管,质量太差劲!


              来自手机贴吧7楼2020-07-29 09:32
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                我也买了还没到呢?那么严重吗?


                来自手机贴吧8楼2020-08-05 13:42
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                  本来决定去买了。结果吓到了。算了算了


                  IP属地:北京来自iPhone客户端9楼2020-08-16 09:03
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                    太差了


                    来自手机贴吧10楼2020-08-20 17:05
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                      刚刚京东上下单,看了怕怕的,希望好运吧!


                      来自手机贴吧11楼2020-12-13 12:30
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