K660D-G4D3加内存开不了机，求救！！！

机子买回来2个多月，运行稳定良好，发热也不算太大。前几天去某宝买了条英睿达8G DDR4/2133/1.2V的内存条，插上去发现开不了机，于是拔下原装英睿达4G DDR4/2133/1.2V的内存条，换上买的8G条子，可以正常识别开机。原装条子是插在下卡槽上的，把它插在上卡槽上就不能识别开机。现在的情况就是只能在下卡槽上插任意一根内存条，就可以正常识别开机，只要在上卡槽插任意一根内存条则不能开机。个人感觉是上卡槽或主板有问题，想返厂维修。请各位吧友大神给点建议。谢谢！