1、iPad上怎么安装燕麦云APP？
iPad用户请安装燕麦云iPhone端，在iPad的AppStore搜索燕麦云并选择iPhone应用显示燕麦云iPhone端安装即可。
2、手机端如何更换别的账号登录呢？
登录后，进入右下角我的个人界面，点击右上角“设置”按钮，进去后点击“退出账号”，回到登录界面输入新的账号密码即可。
3、怎么修改登录密码？
在手机端主界面，点击右上角设置按钮，进去后打开账号与安全，选择修改密码，输入旧密码及新密码，点击确定即可重置登录密码。
4、手机端预览需要将文件下载下来吗？
企业文件有预览权限时，点击文件名称将自动缓存文件并打开预览，不需要点击下载到本地再打开。
5、手机上怎么修改并上传文件到燕麦云？
可通过以下方式将手机端文件修改并上传到燕麦云：
（1）安卓端，使用手机上安装的应用修改文件，再打开燕麦云，选中需要保存的文件夹后，点击界面右上角的加号，从手机上选中文件上传到燕麦云。
（2）iPhone端，使用已安装的APP修改文件，在APP内选中该文件并使用“分享到”或“发送到”功能调出AirDrop，选择用“燕麦云”导入，将文件上传到燕麦云。
6、怎么用手机的第三方软件编辑云盘中的文件并上传？
安卓端支持本地交互编辑，点击云盘文件右侧向下箭头，点击更多，选择打开方式用手机第三方软件打开，编辑完成后，保存并关闭软件，回到云盘界面，会提示是否上传修改过的文件，选择上传即可保存到云盘。
7、忘记密码怎么办？
您可以在手机端登录界面点击忘记密码进行重置密码。手机端只能通过手机号验证进行重置密码；如果账号为邮箱账号，可通过网页端找回密码进行重置。
8、手机端怎么批量下载文件？
首先点击右上角的“+”按钮，选择“多选”激活多选模式，然后勾选多个文件下载。
9、手机丢了，没设锁屏密码，怎么防止燕麦云内的文件泄露？
手机丢失后您可以登录燕麦云网页版去修改登录密码。修改登录密码后手机端就不能再次登录了。
10、iPhone手机不能上传文件到云盘吗？
受iOS系统限制，iPhone和iPad仅可以上传照片或者视频。对于iPhone手机上的其它文件，如APP支持“分享到”或“发送到”功能，可在APP内选中该文件分享或发送文件并调出AirDrop，选择用“燕麦云”导入，将文件上传到燕麦云。
iPad用户请安装燕麦云iPhone端，在iPad的AppStore搜索燕麦云并选择iPhone应用显示燕麦云iPhone端安装即可。
2、手机端如何更换别的账号登录呢？
登录后，进入右下角我的个人界面，点击右上角“设置”按钮，进去后点击“退出账号”，回到登录界面输入新的账号密码即可。
3、怎么修改登录密码？
在手机端主界面，点击右上角设置按钮，进去后打开账号与安全，选择修改密码，输入旧密码及新密码，点击确定即可重置登录密码。
4、手机端预览需要将文件下载下来吗？
企业文件有预览权限时，点击文件名称将自动缓存文件并打开预览，不需要点击下载到本地再打开。
5、手机上怎么修改并上传文件到燕麦云？
可通过以下方式将手机端文件修改并上传到燕麦云：
（1）安卓端，使用手机上安装的应用修改文件，再打开燕麦云，选中需要保存的文件夹后，点击界面右上角的加号，从手机上选中文件上传到燕麦云。
（2）iPhone端，使用已安装的APP修改文件，在APP内选中该文件并使用“分享到”或“发送到”功能调出AirDrop，选择用“燕麦云”导入，将文件上传到燕麦云。
6、怎么用手机的第三方软件编辑云盘中的文件并上传？
安卓端支持本地交互编辑，点击云盘文件右侧向下箭头，点击更多，选择打开方式用手机第三方软件打开，编辑完成后，保存并关闭软件，回到云盘界面，会提示是否上传修改过的文件，选择上传即可保存到云盘。
7、忘记密码怎么办？
您可以在手机端登录界面点击忘记密码进行重置密码。手机端只能通过手机号验证进行重置密码；如果账号为邮箱账号，可通过网页端找回密码进行重置。
8、手机端怎么批量下载文件？
首先点击右上角的“+”按钮，选择“多选”激活多选模式，然后勾选多个文件下载。
9、手机丢了，没设锁屏密码，怎么防止燕麦云内的文件泄露？
手机丢失后您可以登录燕麦云网页版去修改登录密码。修改登录密码后手机端就不能再次登录了。
10、iPhone手机不能上传文件到云盘吗？
受iOS系统限制，iPhone和iPad仅可以上传照片或者视频。对于iPhone手机上的其它文件，如APP支持“分享到”或“发送到”功能，可在APP内选中该文件分享或发送文件并调出AirDrop，选择用“燕麦云”导入，将文件上传到燕麦云。
