华为荣耀6plus，手机到手快两年了，有点卡就重新刷了一下机，之后发现说华为手机得去客服刷因为有什么防刷机的锁，就拿去了客服。自己刷完机的状态是有内存但是手机却提示内存不足，然后导致软件升级不了而且系统更新失败，现在拿去了客服又刷了两遍可是还是不行。想问大神到底是哪里出问题了？