我前几日在一网站订房(酒店)，今日发现房子不太满意，我定了14-16日的，我明天有事，需要离开，我想把明天的房退了，他们不同意，这个怎么办，网站说可以免费退房，打电话又说是你没入住前才能退，我这可怎么办？
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