大家好~小弟十八线城市咸鱼一枚，最近出二手有烦心事意见特来求给支个招。
小弟近日通过QQ联系并通过闲鱼平台交易了一个二手桌游。（一切联系均在QQ，闲鱼白纸一张）。
买家收到后表示该桌游炸裂盒损，卡牌磨损严重，非常不满。
我说，那你可以拍照给我，方便索赔。
然后，买家就从QQ上消失了，直到3天以后说了一句“已经给你寄了顺丰到付”。
期间没有照片，没有交流没有沟通，完全不知道发生了什么。
求大家给支个招：
我要不要收那个退回的到付，以及如果买家在闲鱼上退款，我如何对付申诉。