我今天进入丽贝丽网站的时候在线咨询咨询不了，后来打他们400电话一个客服加了我QQ，而且客服发给我的官方网址也打不开，有点疑惑，而且我试过好多次了，他们网站有时能打开，有时打不开，大家遇到过这种情况吗