因为如果耳道耳垢、分泌物堆积过度或者过多，同时缺乏足够的空气流动到耳道内，耳道刺激过度被感染的几率就会增高。折耳的品种狗狗是最容易出现耳部感染，常见的犬种有可卡犬、泰迪犬、雪纳瑞等。通常情况下，耳部感染的狗狗狗耳朵内有大量的细菌或者酵母，耳部感染会导致瘙痒和疼痛，进一步致使他们的耳朵中/内耳感染，影响到狗狗的听力平衡。此外，狗狗因为耳朵瘙痒或疼痛往往会猛烈地摇头，并抓伤他们的血管造成耳瓣破裂，并最终形成血肿。耳部感染的迹象包括有：经常摇头，耳朵内的皮肤发红，过度搔抓耳朵，耳道分泌过量的耳垢、分泌物。
狗狗形成耳蜡和异物的速度，会比人更快，定期的清洁可以帮助防止感染的发生。使用适当的耳朵清洁剂，可以从耳道清洗干净耳蜡、耳垢、耳腺分泌物和杂物。有些狗狗很少有耳垢，只需要偶尔清理就可以。其他狗需要很彻底的耳部清洁每一周两次，比如：短毛犬、油脂较大的品种、折耳狗、耳毛旺盛的品种、泰迪犬，定期检查
宠物的耳朵很重要。
狗狗的耳道由丰富的耳毛覆盖着。如果不经常清理很容易产生污垢，严重了会引起耳螨.正常的耳道，应该是干净，没有异味，没有污垢物.呈粉红色的。如果狗狗经常不自然的甩头，用爪子抓耳朵。那么就表明它的耳朵不舒服，需要清理哦。
狗狗耳朵的清洁，一是要清除耳壳的污垢，二是清洁耳道。犬的耳道里面容易积聚蜡质、尘垢或水分，犬的耳内需清洁并保持其干燥。如果犬耳内的尘垢和水分如不经常清除，则很易引起耳朵发炎。
清洁外耳壳相对来讲比较容易，但是清洁耳道就得小心了。可用棉花棒沾少许橄榄油，入口向里一点点擦拭。棉棒不要太长，另一手抓住耳朵慢慢擦拭直到擦得很干净。如果外耳道有大量耳垢时，可滴入1滴2%硼砂水，软化后用镊子谨慎取出，犬头部摇动时，要立即将镊子抽出，以防伤害鼓膜或耳道粘膜。

建议饲主把狗安置在美容桌上（如果有的话）或是较高处，让它不会乱跑，然后用棉花棒将耳朵里的耳垢清除即可；若是耳垢已经堆积很厚，可以购买清耳液滴入狗狗耳朵里约两三分钟，并在耳鼓附近轻轻按揉，会比较容易清除耳垢。
长毛狗耳朵里的毛较长，耳垢容易附着在毛上，饲主可以用止血钳将杂毛及耳垢一并拔除。
清洁后，如果有发炎的现象、化脓或寄生虱蚤的情形，应使用治疗用药。没有其他状况时则撒入一点硼酸粉以保持耳内干燥。冬季时，极短毛犬的小狗耳边易生冻疮，需随时抹上少量油，稍事按摩。