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一号仓未经同意拆箱换箱货物破损

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一号仓未经同意拆箱换箱货物破损,霸王条款推卸责任!有聊天截图证明!@海淘1号仓
我是8月18日让一号仓帮我代采的美亚的一款时装表,当时他们告诉我要走运送化妆品的无忧二线,不懂为啥,估摸着这个最贵,看了时效,7到10天,我居然信了,然后25号到波特兰仓库,等了六天才给我发货,最后9月17号才收到货。中途
经过了23天,什么时效都是骗瓜娃子的。但是我收到货发现表面的玻璃有很多划痕,而且不是那种用很久出现的划痕,一看就知道是摔的磨损的。因为表面旁边的漆都刮掉了!!!问他们理赔,他们说没给钱加固不理陪???我给了保价费还不能保证货物完好???然后就一直跟我推卸责任说不能确定哪个环节出现问题,不许理赔。那么问题来了,我收到箱子时这个箱子跟新的一样完好无损,这个从美国发过来的箱子,可能吗???连一些磨损都没有。再者上面根本没有美国那边发到一号仓的面单,我货物里面的票据也没有,这不是换过得??还未经过我同意。这是最气的,客服刚开始跟我扯我没办法证明他们换了箱,那我证明了后他们又说没办法确认是谁弄坏的。扯淡,如果他们没换箱子我绝对不找他们,一号仓未经我同意就换箱子还霸王条款不理陪,我的手表很明显是人为破损,他还跟我一直推卸责任。我给了最贵的转运费➕保价费,连货物最基本的质量都没法保证???第一次用一号仓。不想多说,从来没有网购这么气人。到现在客服也不解决问题,真的很气人,有没有大神告诉我我这个可以打电话投诉吗???号称服务最好的转运公司就是这样一直推卸责任的,不管是运送环节还是现在理赔环节,都一直推卸责任,我不懂这样一个转运公司为什么还能生存下来。如果大家有办法帮我维权请告诉我,感激,如果不能也给大家提个醒,一定找大公司。这家店不值得!!!
表面很多划痕,由于反光无法拍出来,包括漆面也反光,其实看起来比拍出来更严重


来自iPhone客户端1楼2017-09-18 12:53回复