小v得知您的情况，建议您将手机重启操作一下，将原装充电器数据线拔下重新插入并更换插座处充电查看。如果还是不能充电，麻烦您携带手机以及原装充电器前往售后服务中心检测，售后会有相关人员为您处理的。您进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询售后服务中心地址以及电话。