小黄车吧 关注:2,508贴子:25,683
  • 13回复贴,共1

小黄车莫名其妙乱收费

只看楼主收藏回复

我的账户还在月卡期时间范围内,竟然莫名其妙的存在一次骑车,扣了我一块钱。
2017年8月24号买的月卡,却在9月18号,扣了我的一块钱,骑车时间才10分钟,系统可查。当时没注意到乱扣费,到9月24号才发现,因为月卡到期,重新买了一个月卡,打电话投诉,客服查实,确实是多扣了一块钱,只愿意给我一个一元骑车券,有效期一个月,到10月25号过期,我不同意,因为我刚好买了月卡,也是在10月25号过期,所以这个一元骑车券我用不到。我让客服向上反馈,客服说有结果马上给我打电话。
过了一天了,电话没有,券也没有,估计要不了了之了,我发现我旁边的朋友也有被乱扣费的情况。
我相信,这种情况不是个别的现象,大家都去看看自己的行程,主要是有买过月卡的用户,去看看在你的月卡有效期内,是不是也有乱扣钱的事发生!!!
虽然说只有一块钱,可能会有人说一块钱也要计较,但是如果你是按规则来办事,我无话可说,莫名其妙的扣费,这就让人无法接受了。
一个人被扣一块钱,假如有十万个人被扣了呢??一百万个人被扣了呢??或者说每个月都要莫名其妙的扣你一块钱呢??你会无动于衷吗??
是小黄车自己出问题了,损害了用户的利益,不去想着怎么完善自己,就想着补我一张一块钱的骑车券,这一块钱本来就是我的,这一块钱的使用,不应该被你们限制在一个月内,况且这一块钱,按你们的规则,我根本就用不到它!!!


1楼2017-09-25 19:09回复
    确实有乱扣费情况!


    IP属地:云南来自Android客户端2楼2017-10-16 18:42
    回复
      2026-09-06 05:56:44
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      骑了一个多月小黄车,就用了我一元大洋,广州这里貌似前两个半月前是接近免费的


      3楼2017-11-05 16:16
      回复
        第一次骑行发短信说一周还有四次免费骑行,第二次就发现扣钱了,给他们打电话几乎都是在扯皮,最后各种证实是他们系统发错了短信,结果也不愿意承担责任,要找相关部门,也不知道什么结果,好像给他们打电话得准备一大堆证据,一点没注意到就咬着不放了,一直说,就是你的问题,好累,为了一块钱,电话费都出了好几倍了,只希望这个负一块别影响其他的!


        来自手机贴吧4楼2017-11-05 21:31
        回复
          第一次骑行发短信说一周还有四次免费骑行,第二次就发现扣钱了,给他们打电话几乎都是在扯皮,最后各种证实是他们系统发错了短信,结果也不愿意承担责任,要找相关部门,也不知道什么结果,好像给他们打电话得准备一大堆证据,一点没注意到就咬着不放了,一直说,就是你的问题,好累,为了一块钱,电话费都出了好几倍了,只希望这个负一块别影响其他的!


          来自手机贴吧5楼2017-11-05 21:31
          回复
            我的也是的,已经被误扣9次以上啦,估计也得15元多元以上了吧,前几次还打电话询问客服后直接就退还啦,后来就在没主动联系客服啦,主要想看下小黄车是否会主动致电承认错误后返还。


            IP属地:北京8楼2018-08-21 09:01
            回复
              北京小黄车ofo误导消费,广告显示免费年卡,点进去后显示要交199押金,交钱后199元押金变成了办年卡的费用,而且不给退,等真正用车的时候小黄车都是坏的不能用的,我这钱不仅交的冤枉而且连车子都没的骑,每一辆小黄车都是坏了的


              IP属地:北京来自手机贴吧9楼2018-08-21 23:51
              收起回复
                没钱啦,你一块我一块,那么多用户呢,加起来不少钱呢。。。。。简直垃圾!


                IP属地:北京11楼2018-12-24 15:45
                回复
                  2026-09-06 05:50:44
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  我2018年5月10日骑了一次小黄车,被扣30元,怎么回事?我几乎是不查账的,今天2020年4月27日因为别的事要做支付宝的设置才发现我有受权小黄车自动扣款,就18年骑过几次路边的自行车,哈罗被扣过一元,小黄车居然被被扣30元。我到目前为止,骑的路边车的次数五个手指都够用。


                  12楼2020-04-27 18:08
                  回复
                    小黄车严重欺骗人民,押金变返利佣金了,没有监管部门吗?


                    来自手机贴吧13楼2020-04-28 14:13
                    回复
                      我也被重复扣了好多次,每次开锁前都提示有未结账单,开始没留意以为真的是上次忘结了,不查不要紧一查吓一跳重复计费好多次找客服麻烦的很,再也不骑了,垃圾


                      来自手机贴吧14楼2021-03-11 21:02
                      回复
                        小黄车直接乱扣费,能倒闭了


                        来自手机贴吧15楼2021-09-04 23:59
                        回复
                          万恶的小黄车,我的钱啊!


                          IP属地:广东来自Android客户端16楼2021-11-21 21:53
                          回复