我的账户还在月卡期时间范围内,竟然莫名其妙的存在一次骑车,扣了我一块钱。
2017年8月24号买的月卡,却在9月18号,扣了我的一块钱,骑车时间才10分钟,系统可查。当时没注意到乱扣费,到9月24号才发现,因为月卡到期,重新买了一个月卡,打电话投诉,客服查实,确实是多扣了一块钱,只愿意给我一个一元骑车券,有效期一个月,到10月25号过期,我不同意,因为我刚好买了月卡,也是在10月25号过期,所以这个一元骑车券我用不到。我让客服向上反馈,客服说有结果马上给我打电话。
过了一天了,电话没有,券也没有,估计要不了了之了,我发现我旁边的朋友也有被乱扣费的情况。
我相信,这种情况不是个别的现象,大家都去看看自己的行程,主要是有买过月卡的用户,去看看在你的月卡有效期内,是不是也有乱扣钱的事发生!!!
虽然说只有一块钱,可能会有人说一块钱也要计较,但是如果你是按规则来办事,我无话可说,莫名其妙的扣费,这就让人无法接受了。
一个人被扣一块钱,假如有十万个人被扣了呢??一百万个人被扣了呢??或者说每个月都要莫名其妙的扣你一块钱呢??你会无动于衷吗??
是小黄车自己出问题了,损害了用户的利益,不去想着怎么完善自己,就想着补我一张一块钱的骑车券,这一块钱本来就是我的,这一块钱的使用,不应该被你们限制在一个月内,况且这一块钱,按你们的规则,我根本就用不到它!!!


2017年8月24号买的月卡,却在9月18号,扣了我的一块钱,骑车时间才10分钟,系统可查。当时没注意到乱扣费,到9月24号才发现,因为月卡到期,重新买了一个月卡,打电话投诉,客服查实,确实是多扣了一块钱,只愿意给我一个一元骑车券,有效期一个月,到10月25号过期,我不同意,因为我刚好买了月卡,也是在10月25号过期,所以这个一元骑车券我用不到。我让客服向上反馈,客服说有结果马上给我打电话。
过了一天了,电话没有,券也没有,估计要不了了之了,我发现我旁边的朋友也有被乱扣费的情况。
我相信,这种情况不是个别的现象,大家都去看看自己的行程,主要是有买过月卡的用户,去看看在你的月卡有效期内,是不是也有乱扣钱的事发生!!!
虽然说只有一块钱,可能会有人说一块钱也要计较,但是如果你是按规则来办事,我无话可说,莫名其妙的扣费,这就让人无法接受了。
一个人被扣一块钱,假如有十万个人被扣了呢??一百万个人被扣了呢??或者说每个月都要莫名其妙的扣你一块钱呢??你会无动于衷吗??
是小黄车自己出问题了,损害了用户的利益,不去想着怎么完善自己,就想着补我一张一块钱的骑车券,这一块钱本来就是我的,这一块钱的使用,不应该被你们限制在一个月内,况且这一块钱,按你们的规则,我根本就用不到它!!!












