为切实解决群众看病难的问题，结合社保一卡通项目，环球软件还研发了预约诊疗功能，居民可通过多种途径、多种形式（自助机、网站、微信、手机APP等）进行预约，随时了解区域内一些医院的号源信息，这增强了医患互信，减少了市民的候诊时间，有利于医院提升管理水平、工作效率和医疗质量。

环球软件区域卫生信息化平台积极开展远程诊疗的建设，该平台还依托省、市名医资源，与上级专家、下级医院实现了协同互通，通过将大型医疗机构的优质资源下沉及倾斜，提升了县级医院和基层医疗卫生机构的服务能力，推动了基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式的建设，实现了医疗资源的优化配置，全面推进了医改向纵深发展。