运营总监工作职责:
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营
团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求:
1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫
网站广告资源;
3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
6、具备良好的分析与解决问题的能力;
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率
的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营
团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求:
1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫
网站广告资源;
3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
6、具备良好的分析与解决问题的能力;
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率
的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。