楼主我6年联通老用户，9元120m，打全国电话0.22分钟，套餐放到现在可谓贵的死。我现在湖南广东到处跑，这个套餐明显不满足我的要求，换号码简单，换套餐难，一个号码用了6年，抛开6年的感情不说，6年的联系人你们应该知道有多少，假如我换号，年轻人倒可以继续用微信联系，但对于长辈我只能继续使用这个号码，对于现在各种绑定的号码来说，所以唯一解决方法是换套餐。其实从15年开始这个套餐就不能满足我的要求了，15年开始，上网什么的，120m一天就能刷完，期间办理过副卡辅助我的流量生活。换套餐还是梦想，无奈，众多的绑定和自己对这个号码的感情弄得我只好继续忍受联通的煎熬和强奸，联通也一直是一副老用户与gou不得办理的模样，不过这里得公正的说一句，虽然客服说新套餐不能办理，但联通客服的态度是非常好的，比起移动的客服态度好100倍，移动的你跟他交流超过5-6分钟的样子就不耐烦，自己主动挂电话了，联通值得赞一个，联通24小时提供客服服务，移动晚上是没有人工的，这也是我选择联通的原因之一。
以下是我卡的使用资费情况：

在总理提出提速降费之后，电信，联通两巨头接连混改，给我第一感觉就是新卡新套餐的流量费很明显的就降了，可是我的老套餐还是这样昂贵，对了，插一句，我是6年前的2g用户，联通强制升级4g之后，我的套餐超出后是1元/m。我4月份超出流量100多，结果可想而知。

虽然后来经过多次协商，要求改套餐，可是结果你们懂得。最后联通还是答应了退钱给我，协商过程我就不说了，联通用户都懂的。
下面开始进入正题，改套餐。16年12月份的样子我就提出过改套餐，那时候正流行一句话：老用户与gou不得办理。
今年7月份（2017年）开始我就坚持要改套餐并持续关注这方面的进展，我要求是e卡套餐。得到的结果是不能更改，套餐只对新用户开放。要办理只能换号，一直到10月初，我继续联系人工，得到的结果还是不能办理，10月分网上有人发帖联通转套餐成功的了，而且这件事情很火，改大王卡的啦，改宝卡的，好多消息，看来不只有我yige人受不了联通的强奸。
其实仔细分析这件事情，联通是霸王条款，工信部有明文规定客户可以自由选择套餐，对于投诉，联通迫于舆论压力，肯定会让步的，只是时间问题。所以联通最后肯定会可以改套餐，只是时间问题。10月10号的样子联系人工得到的答复是可以，但是要求是要我自己联系工行，与工行合作云云。老子不跟他们**比，直接说那我再等等，剩下的只是静静的等待。也不去工信部投诉，毕竟联通客服这种做服务业的，投诉的话可能会影响自身，也许今天我投诉之后明天哪个客服会被领导骂（也许说的有点过了）。将心比心，我也是做服务业的，对陌生客户保持礼貌回复，笑容面对已经不是一件容易的事情，如果还被投诉，这时候心里是过意不去的。所以我一直是没有去工信部投诉，另外不去工信部投诉的原因是，联通，电信这都是大型国企，说白了，国家的亲儿子，谁家爹爹能为了你一个人几十块钱或者百块钱的去打自己的亲儿子呢。网上不是有人投诉也没改成功么，就是这个道理
这样下来，几个月以来我几乎每半个月的样子都会人工--投诉--得到结果（不能办理）直到今天：
今天继续联系客服，得到很爽快的一声，客服：可以啊，但是时间可能比较久，因为有很多程序需要办理，约个2月的样子，有客服会联系您，教您怎么提供资料什么的，请您留意。
这也就意味着，我可以告别近乎7年钱老掉牙并且昂贵的套餐，进入新时代了。开心么么哒。等我改成功了，我再来发帖报喜。
这里我想说，消费者应该在法律容许的范围内保护自己的合法权益，有句话说，正义也许会迟到，但从来不会缺席。对于企业，开放，包容，获得客户的认可，这样的公司才能长久。也希望联通越做越好吧，毕竟联通的这个我的号码跟了我6，7年了，有感情。