关于这两天各种节奏的正面回应
1、红信
本次的红信规模较7月份远远不算什么,所以受红信影响的用户是非常有限的,但是我们关闭寄售模式的原因主要基于用户库存安全的考虑,同时基于V社针对IGXE的一系列行为背后耐人寻味的商业目的。我们做出这种决定之后IGXE绝对不可能是受益者,V社对IGXE的一系列行为已经让我们的声誉受到巨大侵害,作为一个交易平台,这是我们最无法理解和接受的事情。
2、挪库
作为一个电商交易平台,无论是虚拟物品还是实物商品,入库之后进行清理、筛选、分档、存储是非常常规的库存策略,而STEAM饰品库存除了常规安排之外,我们针对可能存在的风险更有着严格有序的挪库政策,这里牵扯到太多库存安全的核心不便公布。举一个简单例子:一个1级的STEAM用户存储物品和一个有着200个小时游戏时间的STEAM用户存储物品在接货机器人和存储方式肯定是有着严格的区别的。此外,在黑货、红信可能发生的时间阶段我们又有着额外应急的挪库政策,归根结底目的只有一个:保护绝大部分普通用户的饰品安全。所以挪库对于对电商平台有着常规理解的人来说,根本就不是一个可能被带节奏的地方,只不过别有用心的人实在太多(额外说一点:公司对用户库存安全保护和挪库政策是有着最高的权限安排和非常严格的监控体系的,如果随意可以转移用户库存,公司如何管理库存,管理员工?)
3、黑货
黑货就是通过盗刷用户信用卡在STEAM市场上采购的货物,这类行为99%以上出现在国外。首先国内法律和银行风控更加严格,其次国外黑客盗用信用卡有着非常成熟的产业链,产生黑货的主要原因在于STEAM市场针对支付安全的风控规则可能存在漏洞,而STEAM处理黑货的方式往往非常粗暴:直接将饰品从库存中拿走,同时STEAM官方评估是否要封禁整个库存,而正常情况下通过跟STEAM的正面接触和解释黑货来源之后,解封的可能性几乎是100%,然而此次STEAM先以黑货为由封禁IGXE机器人,此后在无法证明IGXE黑货情况之后又擅自删除了之前的黑货邮件改为违反用户协议的邮件,背后的原因和目的我们无法揣测更多。
IGXE建议所有用户保持理性应对网上的各种信息,关于此次问题的处理我们仍然在尽全力同V社进行着沟通申诉,后续的进度和处理办法我们会以站内正式公告的方式公布。
1、红信
本次的红信规模较7月份远远不算什么,所以受红信影响的用户是非常有限的,但是我们关闭寄售模式的原因主要基于用户库存安全的考虑,同时基于V社针对IGXE的一系列行为背后耐人寻味的商业目的。我们做出这种决定之后IGXE绝对不可能是受益者,V社对IGXE的一系列行为已经让我们的声誉受到巨大侵害,作为一个交易平台,这是我们最无法理解和接受的事情。
2、挪库
作为一个电商交易平台,无论是虚拟物品还是实物商品,入库之后进行清理、筛选、分档、存储是非常常规的库存策略,而STEAM饰品库存除了常规安排之外,我们针对可能存在的风险更有着严格有序的挪库政策,这里牵扯到太多库存安全的核心不便公布。举一个简单例子:一个1级的STEAM用户存储物品和一个有着200个小时游戏时间的STEAM用户存储物品在接货机器人和存储方式肯定是有着严格的区别的。此外,在黑货、红信可能发生的时间阶段我们又有着额外应急的挪库政策,归根结底目的只有一个:保护绝大部分普通用户的饰品安全。所以挪库对于对电商平台有着常规理解的人来说,根本就不是一个可能被带节奏的地方,只不过别有用心的人实在太多(额外说一点:公司对用户库存安全保护和挪库政策是有着最高的权限安排和非常严格的监控体系的,如果随意可以转移用户库存,公司如何管理库存,管理员工?)
3、黑货
黑货就是通过盗刷用户信用卡在STEAM市场上采购的货物,这类行为99%以上出现在国外。首先国内法律和银行风控更加严格,其次国外黑客盗用信用卡有着非常成熟的产业链,产生黑货的主要原因在于STEAM市场针对支付安全的风控规则可能存在漏洞,而STEAM处理黑货的方式往往非常粗暴:直接将饰品从库存中拿走,同时STEAM官方评估是否要封禁整个库存,而正常情况下通过跟STEAM的正面接触和解释黑货来源之后,解封的可能性几乎是100%,然而此次STEAM先以黑货为由封禁IGXE机器人,此后在无法证明IGXE黑货情况之后又擅自删除了之前的黑货邮件改为违反用户协议的邮件,背后的原因和目的我们无法揣测更多。
IGXE建议所有用户保持理性应对网上的各种信息,关于此次问题的处理我们仍然在尽全力同V社进行着沟通申诉,后续的进度和处理办法我们会以站内正式公告的方式公布。