第556楼今天 21:40
操作
我是广西柳州的卖家,11月23号发货给客户,27号显示已经签收,但29号下午四点多客户发信息问我为什么他还没收到货就消失已经签收了?我立马联系我们柳州市西环分部圆通快递收件快递员,他说他还在派件没回到公司等会去了再帮我查,到了五点多差不多六点我又打电话问他还是说没到公司,说等会儿回去查了给我回个电话,我说好。接着我想投诉于是打圆通总部电话,但打了很多次都说无法接通,真是投诉无门!到了晚上10点多他给我回了电话,说明天早上帮我查。我也傻傻的只能答应了。到30号我等到10点还没收到他电话就打过去,结果没人接听,再打不接,打了几次都不接。后来我自己联系南宁市的快递员,也不接我电话,也打了很多次都不接!到了晚上我又打南宁快递哥号码,打通了,我一说我发出的快递还没有签收就显示签收了帮查一下我发单号给他,他沉默不语!后来直接挂断我的电话了,我再打过去他说你发过来帮你查,结果到现在也是没查出来也没回复,打总部电话依旧无法接听!客户又一直催我就给他重新发货了发了百世快递的,我29号发百世给另一个客户今天人家都收到货了。圆通快递到底怎么了?太垃圾了!我们公司一个同事双11买的东西到现在都没收到货,但她的物流显示在路上,她老公去圆通分部去看,有两个人在店里,叫她老公从那一堆货里自己翻自己找!这是上市公司的作风吗?真的是对圆通失望透顶了。
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我是广西柳州的卖家,11月23号发货给客户,27号显示已经签收,但29号下午四点多客户发信息问我为什么他还没收到货就消失已经签收了?我立马联系我们柳州市西环分部圆通快递收件快递员,他说他还在派件没回到公司等会去了再帮我查,到了五点多差不多六点我又打电话问他还是说没到公司,说等会儿回去查了给我回个电话,我说好。接着我想投诉于是打圆通总部电话,但打了很多次都说无法接通,真是投诉无门!到了晚上10点多他给我回了电话,说明天早上帮我查。我也傻傻的只能答应了。到30号我等到10点还没收到他电话就打过去,结果没人接听,再打不接,打了几次都不接。后来我自己联系南宁市的快递员,也不接我电话,也打了很多次都不接!到了晚上我又打南宁快递哥号码,打通了,我一说我发出的快递还没有签收就显示签收了帮查一下我发单号给他,他沉默不语!后来直接挂断我的电话了,我再打过去他说你发过来帮你查,结果到现在也是没查出来也没回复,打总部电话依旧无法接听!客户又一直催我就给他重新发货了发了百世快递的,我29号发百世给另一个客户今天人家都收到货了。圆通快递到底怎么了?太垃圾了!我们公司一个同事双11买的东西到现在都没收到货,但她的物流显示在路上,她老公去圆通分部去看,有两个人在店里,叫她老公从那一堆货里自己翻自己找!这是上市公司的作风吗?真的是对圆通失望透顶了。