12月3日凌晨楼主和朋友喝完酒,因为太晚,选择去了水域温泉假日酒店,到店后前台服务员直接拿的手牌让我们换衣服上楼,换完衣服上楼后却被楼上的服务员告知大厅休息位和房间全满,于是我让服务员叫来了经理。然后问题就来了,如下:
经理来后:告诉我们,现在没有休息位和房间了,只有一个最低消费599的房间,想休息的话,就玩个599(注意这个经理的措辞,“玩”)。楼主虽然当时是喝完酒去的,但是脑子还大致清醒,就问这个是王经理(后来服务员告知这个经理姓王,叫王能{谐音}),什么叫“玩”?玩什么?这个王经理说,玩什么都可以,你懂的。楼主就打趣说,我是个*丝,消费不了这么高,只是想凌晨没有什么地方开房了(加上周末,很多宾馆满房),就来洗个澡,睡一觉。然后,王经理告知楼主,只有这个最低消费599的房间了,你要不开,只有穿衣服走人,或者睡地板(就是地板给铺上被子)。楼主听后,直接生气了。于是质问水域温泉假日酒店的王经理:为什么没有房间和休息位,我们在来的时候,前台没有告知,换了衣服上来后却被告知只剩下一个消费最低599的房间和睡地板的待遇,我虽然消费不了599的房间,但是也是来消费的,为何和别人同样的消费却要去睡地板?为何客房和休息位满,前台却没有告知?(众所周知,现在驻马店的出租车罢工,而且水域温泉假日酒店位于前进路段,平常都很少能坐到车,更何况在罢工期间?)楼主和朋友因为喝了酒也没有开车,这样是逼着我们消费那599的房间?
当时还有另外一个客人,他说来了一个多小时都没有解决,说也是喝了酒,很困,实在没办法了,让服务员给他拿床被子去台球案上睡,语气实属无奈啊~!
最后,这个王经理给我们解决的是:找了一个放杂物的房间,说你们只有在这个房间休息了。当时楼主实在困的不行了,就想着讲究吧,走也走不了了。可,楼主在十分钟后上卫生间的途中,发现好多房间都是空的,这是欺骗么?
最后想说的是:楼主已经是过了而立之年的人了,这个年级的我,几乎很少生气,也不会太在意什么。但是这件事情,我和朋友真的觉得受到了不公平待遇~!
这件事情我完全以叙述的方式写出来,也不想去编辑措文什么的,真实经历。
没有任何恶意攻击的意思。
楼主想在这个帖子里告诉水域温泉假日酒店:你们生意好,恭喜你们。但是,你们这样对待顾客,真的好么?楼主也经常去这个温泉假日酒店,这次却碰到了这样的事件,真的心寒。希望酒店方如果能看到,及时改正吧~!
我不误导广大网友,只是阐述亲身经历的一件事,以其它的方式发泄而已。
经理来后:告诉我们,现在没有休息位和房间了,只有一个最低消费599的房间,想休息的话,就玩个599(注意这个经理的措辞,“玩”)。楼主虽然当时是喝完酒去的,但是脑子还大致清醒,就问这个是王经理(后来服务员告知这个经理姓王,叫王能{谐音}),什么叫“玩”?玩什么?这个王经理说,玩什么都可以,你懂的。楼主就打趣说,我是个*丝,消费不了这么高,只是想凌晨没有什么地方开房了(加上周末,很多宾馆满房),就来洗个澡,睡一觉。然后,王经理告知楼主,只有这个最低消费599的房间了,你要不开,只有穿衣服走人,或者睡地板(就是地板给铺上被子)。楼主听后,直接生气了。于是质问水域温泉假日酒店的王经理:为什么没有房间和休息位,我们在来的时候,前台没有告知,换了衣服上来后却被告知只剩下一个消费最低599的房间和睡地板的待遇,我虽然消费不了599的房间,但是也是来消费的,为何和别人同样的消费却要去睡地板?为何客房和休息位满,前台却没有告知?(众所周知,现在驻马店的出租车罢工,而且水域温泉假日酒店位于前进路段,平常都很少能坐到车,更何况在罢工期间?)楼主和朋友因为喝了酒也没有开车,这样是逼着我们消费那599的房间?
当时还有另外一个客人,他说来了一个多小时都没有解决,说也是喝了酒,很困,实在没办法了,让服务员给他拿床被子去台球案上睡,语气实属无奈啊~!
最后,这个王经理给我们解决的是:找了一个放杂物的房间,说你们只有在这个房间休息了。当时楼主实在困的不行了,就想着讲究吧,走也走不了了。可,楼主在十分钟后上卫生间的途中,发现好多房间都是空的,这是欺骗么?
最后想说的是:楼主已经是过了而立之年的人了,这个年级的我,几乎很少生气,也不会太在意什么。但是这件事情,我和朋友真的觉得受到了不公平待遇~!
这件事情我完全以叙述的方式写出来,也不想去编辑措文什么的,真实经历。
没有任何恶意攻击的意思。
楼主想在这个帖子里告诉水域温泉假日酒店:你们生意好,恭喜你们。但是,你们这样对待顾客,真的好么?楼主也经常去这个温泉假日酒店,这次却碰到了这样的事件,真的心寒。希望酒店方如果能看到,及时改正吧~!
我不误导广大网友,只是阐述亲身经历的一件事,以其它的方式发泄而已。