问题类型:[售后]
订单号: 70354615020
问题描述:
最差最垃圾的购物体验!没有之一(能给零分负分绝对给)
10年京东老用户
@京东小帮手@京东全能小助手双12购买的床垫根本没有打包好就送了过来(外层的PE压力膜根本没有套好,没有完整套进去)
最令人恶心的是开箱第一时间发现了问题,拍照发给8H客服,根本不回应。马上打400电话。客服承诺没打包好的问题会换货,承担运费。但是第二天售后就开始扯皮,现在快一个月也不给任何解释理由,就说不给退换货。
8H根本没有售后可言!!!
右边没PE膜包裹到的床垫鼓起来,左边就多出了剩下的20-30厘米PE膜 。(不是膜破损,是没有打包好套进去,一边就多出来了,请看图)
最令人恶心的是开箱第一时间发现了问题,拍照发给8H客服,根本不回应。马上打400电话。客服承诺没打包好的问题会换货,承担运费。但是第二天售后就开始扯皮,现在快一个月也不给任何解释理由,就说不给退换货。
8H根本没有售后可言!!!
@京东小帮手
@京东全能小助手
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