大家快来围观，我1月份在天猫苏宁上面买的Ipad，生产日期是9月份

1、送过来后，生产日期是2017年9月份，到现在都已经5个月了，时间太长，
2、激活后查询保修日期，竟然要输入购买日期（其他产品都没有此情况 ），输入后，还是查询不到，打完苹果客服，过了半天才有。
3、Ipad里面自带的Garage Band、Pages、Numbers、Keynote、iMovie等7个自带的软件都是打开后黑屏，然后2秒后闪退等故障。
这些问题，我都咨询过苹果售后，他们说正常新机是不会出现这种问题的！！！
有没有遇到同样问题的，我该怎么办？