我家是中东帕萨迪纳的，我家里温度在15度左右，在家里冻手冻脚的，得穿棉袄棉裤，怎么办？找谁呀？供热公司推来推去，不解决问题。取暖费一分不少，温度上不来。有关领导看一看，把老百姓的冷暖过问一下，好吗？？？