3月初，聊城市人力资源和社会保障局、聊城市劳动人事争议仲裁委员会出台的《关于加强劳动人事争议仲裁服务工作制度的意见》明确，多途径实现“最多跑一次”仲裁服务，最大限度地不让当事人多跑或白跑。也就是说，今后当事人申请劳动人事争议仲裁服务更方便了。

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聊城晚报记者注意到，“最多跑一次”仲裁服务具体改进措施是，实行立案登记制：对符合法律规定的仲裁申请一律接收申请书，当场登记立案；对当场不能判定是否符合法律规定的，应当在5个工作日内决定是否立案；在立案审核中，发现立案要件不齐备的，以书面形式一次性全面告知应当补正的材料和期限；禁止在法律规定之外设定受理条件，废止不符合法律规定的立案“土政策”；对不符合法律规定的仲裁申请，应当依法决定不予受理或者不予立案，并载明理由。对符合受理条件的仲裁申请，经当事人申请或同意，在未正式立案前，由仲裁员联系双方当事人并依照相关规定进行案前调解，并进行案前调解登记，双方达成一致调解意见的，双方签字确认；调解不成的，依法立案。最终实现案结、事了、人和。
与此同时，立案工作人员将针对申请人的实际情况进行必要的释明，指导其正确行使权利和履行义务，对可能存在的法律风险进行必要的提示告知。立案工作人员应告知当事人送达地址确认书的填写要求、注意事项以及法律后果，以防止当事人恶意规避送达。实行首问负责制，按照“首问负责、归口办理”的原则，对职责（权）范围内且手续完备的，首问责任人要在规定的时限内予以办结；手续不完备的，应一次性告知其办理要求和所需的文书材料，不要让当事人多跑或白跑。有条件的县（市、区）推行网上预约立案，通过对立案材料的预审查，实现现场一次性办理立案手续。
记者 陈金路 通讯员 于欣翠