昨天顺风车信任值为95，今天一看变成91了。看了下信任值来源里最近没有被投诉、差评、取消订单项，找客服理论。客服答复：没有全程开启软件，所以扣我分。真服了滴滴了！我又重新看了下滴滴顺风车信任值规则里并没有这一项啊！
下面是滴滴规则：
3. 什么会导致信任值扣分？
投诉、被同行者拒绝下次同行、取消（包括有责取消和无责取消）会导致信任值扣分。
不同行为对应不同扣分权重，具体所扣分值通过大数据平台自动分析完成。
4. 如何提升信任值？
两个“不要”
不要取消订单：尽量避免无故取消；
不要“投诉”和被同行者拒绝下次同行：产生纠纷时，保持耐心友好的沟通。
两个“要”
要获得同行者的认可：安全驾驶、遵守乘坐规范、赢得好评；
要完成认证：完善个人资料和各项认证。