surface pro4 无法打开相机已经更新完驱动求解

如图 win hello 可以用但是相机用不了尝试过卸载驱动也尝试重新装最新的驱动

求解

权限问题吧

碰到过类似问题重装系统后解决

new surface pro也有这问题，售后也没有解决得了，最后还是我自己发现的原因。你应该是更新了显卡驱动了，估计是英特尔的公版驱动跟surface固件有冲突所以导致摄像头不能启动，没得解决，只能回滚显卡驱动或者直接卸载显卡驱动然后重新安装微软官方的msi驱动包

首先你要确定系统版本是否是正版。网上下的都是这样

回退下驱动就可以了

兄弟们，我想问下你们surface pro显卡驱动是什么版本的，我微软更新版本后，uwp应用全屏播放视频就会直接蓝屏，chrome浏览器全屏也是。我手动更新了intel官网的驱动，还是不行。重装了刚买电脑时候的那个版本的显卡驱动后，全部正常了，但是摄像头又炸了，无法使用，window hello也不行了。求解

看了本贴，退回了上一个显卡版本，从24.20.100.6195，退回到24.20.100.6163，现在解决了。ps，我是NEW surface。

回退显卡驱动就可以完美解决了

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