以前以为卓昊算是比较靠谱的物流,前后合作了也有三四年。直到最近我发一个电脑被摔碎机箱后,才发现这是一家多么不靠谱,不负责的物流。你真是辜负了广大消费者对你的信任,你看看贴吧里这一片骂声就说明了一切。
说说我最近遇到的问题,我往西安发了一个电脑,客户去签收的时候打开发现机箱面板碎了,然后卓昊网点和我联系,刚开始就推卸责任,说不是自己的原因。最后和发货地的卓昊网点协商后,给出了免16元运费的理赔方案。***听到这个方案都怒了,这叫理赔吗?老子的机箱就值16?更何况我的机子还有2000保价,请问我保这2000有用吗?现实就是不没卵用,你白出了2元,没得到任何的保障。
截止目前已经过去6天了,事情没有得到任何的解决,说好的理赔部门的联系电话久久没有等来,客服只会一遍又一遍的说抱歉会协商,我也不想喷她们,毕竟也不是她们负责。可事到如今我也算明白了,卓昊就是一个对客户不负丝毫责任的垃圾公司。我也不打算等他们那遥遥无期的理赔了,这次我认了。也算看清你们是一家什么样的公司了。
最后请大家评评理,我保价2000的电脑,损坏了机箱,只要求卓昊赔偿100元机箱费用,过分吗?这期间客户没拿到电脑造成我的损失又由谁承担?
在这劝告大家,卓昊作为一个物流公司,没有丝毫诚信与基本的责任。所以以后尽可能不要和这种垃圾公司有任何合作!!
前后六天我基本每天都有和客服联系,也能保证我的手机可以接通,但没有等到任何一个卓昊方面的电话!!!一个都没有!!!这就是卓昊的态度,对此我只想说:
说说我最近遇到的问题,我往西安发了一个电脑,客户去签收的时候打开发现机箱面板碎了,然后卓昊网点和我联系,刚开始就推卸责任,说不是自己的原因。最后和发货地的卓昊网点协商后,给出了免16元运费的理赔方案。***听到这个方案都怒了,这叫理赔吗?老子的机箱就值16?更何况我的机子还有2000保价,请问我保这2000有用吗?现实就是不没卵用,你白出了2元,没得到任何的保障。
截止目前已经过去6天了,事情没有得到任何的解决,说好的理赔部门的联系电话久久没有等来,客服只会一遍又一遍的说抱歉会协商,我也不想喷她们,毕竟也不是她们负责。可事到如今我也算明白了,卓昊就是一个对客户不负丝毫责任的垃圾公司。我也不打算等他们那遥遥无期的理赔了,这次我认了。也算看清你们是一家什么样的公司了。
最后请大家评评理,我保价2000的电脑,损坏了机箱,只要求卓昊赔偿100元机箱费用,过分吗?这期间客户没拿到电脑造成我的损失又由谁承担?
在这劝告大家,卓昊作为一个物流公司,没有丝毫诚信与基本的责任。所以以后尽可能不要和这种垃圾公司有任何合作!!
前后六天我基本每天都有和客服联系,也能保证我的手机可以接通,但没有等到任何一个卓昊方面的电话!!!一个都没有!!!这就是卓昊的态度,对此我只想说: