我的xz1有时开着wifi放一会，再拿起来操作时，发现屏幕显

我的xz1有时开着wifi放一会，再拿起来操作时，发现屏幕显示wifi断开了，再开wifi，手机就黑屏了，按普通电源键都没法操作屏幕。只能音量+和电源键强制关机。有遇到这种情况的吗？sony让去售后点检测，还一直没时间去。
下面是两次按电源键关机都无法关机的截图，录像比较大