专业空调维修/安装/移机
20多年的专业,国际标准化服务
1.客户下单自动下发单号给客户手机
2.与客户确认上门时间/地点/现场情况
3.上门前30分钟,再次确认
4.到达客户现场,出示工牌
5.师傅在工单签到(用户手机收到到达通知)
6.开始评估/报价
7.作业:维修/安装/移机
8.完成:交用户验收
9.工单结束收款(客户有完工短信提示)
10.满意度回访(需要发票提前说明,加收税点)
温馨提示本服务员工:
1.上门只出本维修服务中心的维修服务车
2.上门只穿本维修服务中心的工衣服
3.上门出示本维修服务中心工牌
4.下单/预约/签到/完工都有短信下发
上莞林兴家电维修服务中心
2018年05月26