3、建立公司统一人员和外边亲戚朋友客服人员的交流群，用于交流发布站在用户角度来说真正好的产品，然后由各客服人员推送给用户。
4、所有群在早上9点到晚上23点不要禁言。为什么不禁言，我相信大家都明白是什么原因，允许用户相互交流好的产品心得，管理员和用户互动等等，反馈问题等，好处我就不多说了，这是最重要的一个环节，我们要求客服人员一定要和用户打成一片，通过交流互动等和用户成为朋友，不要想着用户和客服熟悉后会成天来问咋们这个是怎么赚钱的，说实话，这种有没有呢？答案肯定是有的，其实很多用户其实大概都都知道我们是怎么赚钱，但是他们还是不会做的，他们有自己的工作和事业，要让他们真正放弃自己的事业来做又没有人带他们，还是比较困难的。其实我个人认为，行业是不断发展的，任何一个行业不要想着长久保密和自己就能真正搞起来，淘客行业也同样的，肯定越来越多的人加入，这个大家是有明显感觉的，加入的人越多，行业也将越完善，淘客行业的发展和越多人的加入不是你我所能阻挡的。什么叫互联网精神？这么多年互联网的发展后，大家开始明白了开放，共享的重要性，同时全社会的人都意识到互联网行业的重要性，对社会的改造，那是否全社会的人都来做互联网了呢？肯定不是，其他社会所必要发展的行业依旧蓬勃发展，淘客行业也一样，全民淘客就如同全民互联网一样，做的好的淘客依旧会同做得好的互联网企业一样，依旧会活下来的，那些妄想长久粗鲁霸占淘客行业闷声赚大钱而又不改进的朋友肯定也不能长久。
5、帮助用户。这里的帮助不仅指用户想找某个产品在群里问客服的时候，客服帮他找产品，或是用户怕麻烦让你帮他拍产品，然后他红包给你，甚至像信用卡一样，我们先垫付，用户拖很久给我们货钱(话说，这里的朋友应该都有过帮成员拍产品的经历吧)，而是是指各方面的帮助，而是要达到比如用户那天工作不顺心了，和家里人闹矛盾了愿意来找你聊天，同时你也能和他们谈心，帮助他们解决心理的问题，甚至是部分生活中的困难。可能大家要问这得花费多少精力和客服的人力成本啊，确实，就如我前面提到的一样，我们目前专门在群里维护成员的客服人员都好几十号人。
6、游戏人间。我记得有首歌曲就叫“游戏人间”，有句歌词貌似是这样的“烦恼太多，未来太远，何不陪我一起放荡游戏人间”，为什么要提这个呢，是因为人性如此，人都具有贪婪，懒惰等特性，只是每个人体现得明显与否而已，你就说你想不想每天出去游山玩水而不想那么劳累的干“淘客”吧，我相信很多人是想“有滋有味”的过好每一天的，所以在我们的成员维护上，也不要每天就只是推送产品，和成员闲聊扯淡就是维护了，而是要给你的群，要给你和你的“朋友们”增加点乐趣，如何增加乐趣？这个问题我想每个人的回答和方式方法是不一样的，就像别人问你怎么进行网络营销推广一样，你可以说一堆诸如邮件，QQ，空间，微信，微博，搜索引擎营销，投各种CPS，CPA，CPM的广告一样，但是真正适合自己的效果好的又是什么呢？所以不管是在群里面玩点红包游戏，玩点转发抢免单产品，还是在朋友圈上搞点什么点赞送各种福利等都只是手段而已，多动脑，找到一些适合自己特有的方式方法，同时又区别于其他人的玩法是大家需要思考的，当然各种游戏一方面是作为群主的你舍得花钱，同时又不完全是花钱，你也可以搞些不涉及钱，但能让他们参与体现他们存在感的也可以，为什么这么说？人呀，所以说就是那么“扯蛋”的，人家玩的是那个过程，享受的那个游戏给他带来的放松以及存在感，存在感，嗯，存在感，注意有三遍了哦，用户在你这里找到了存在感，找到了自我，你说他愿意随时来你这里不？
7、给用户制造惊喜。做淘客，和做产品是同样的原理，大家使用微信的时候聊天是肯定是微信最基本的需求，而朋友圈公众号等是属于在基本需求上的提升性需求，而买电影票、打车、订餐等其他服务，甚至后面小程序来了后的各种需求满足都属于兴奋性需求层级了，兴奋是指什么呢，是指完全超出用户预期的东西，只有让他兴奋了才能得到满足，不是吗？不得不说微信的连接器作用越来越凸显，用户确实兴奋了，所以就留在了微信。淘客呢，淘客如何划分需求层级，如何制造淘客的用户群体的兴奋？大家肯定都明白推送好的产品给用户是用户最基本的需求，有互动和交流的帮助用户去找产品，帮拍等属于提升性需求，那融入用户生活中去，去关心她爱护她，带着他们“游戏”，带他们玩，带他们“飞”，就属于兴奋性需求了，所以我们淘客也一定要让我们的用户兴奋，不兴奋的话，总有一天他会理你而去的，为什么？你看社会上那些婚姻出问题的，是不是都是因为彼此没有兴奋了，生活变得很平淡而离的？有兴奋的话还会分开吗？这里也和大家说下我们的其中一个办法，我们团队也有自己的淘宝四皇冠店，从一开始就做的农产品，我们的很多用户也知道，也非常喜欢我们店铺内的产品，所以我们有的时候会很大的折扣给用户，甚至对于一些用户我们知道他生日或其他一些情况的时候，我们会悄悄的给用户寄送一些我们店特有的产品，用户收货后你们说兴奋不？其实这个东西每个淘客有自己的方式方法，关键是要树立这个思想，这个思想意识很关键，嗯，思想意识很关键。
8、招商特有产品给用户，让商家成为自己维护用户的工具。在淘客发展过程中，群里难免会有一些商家朋友和淘客朋友在群里，偶尔有的商家朋友主动联系客服说他的产品也想在我们群里出现，这个时候商家的推广需求就来了，而怎么利用好商家的资源，让商家成为自己的工具呢，那就是让商家给一些特定的产品，同时又不是需要特别大的量只是为了维护销量数据的产品给我们特定的政策，我们只开放给我们的成员用户享有，这样得政策是用户在其他群找不到的，而我们也会特别强调只有我们群的成员才有这个政策，这个时候，用户在我们群的优越感是不是体现出来了？商家是不是成了我们维护用户的一个工具和手段？当然，商家需要某个品走很大量的情况就另说了，那是另外一个话题。
时间有点仓促，就简单整理了那么点，具体用的方式方法因具体情况而异，也就不多说了，我个人觉得最重要的就是思想意识，只要有这个意识了就肯定能做好。说个情况总结我所分享的内容吧，我们目前淘客的用户有的已在没有任何政策情况下去我们店拍东西，且我相信，不管我们做其他的行业或品类，他们都会是我们很好的朋友。如果是只打算粗放型的赚快钱的朋友，也许我所说的不太合适你，抱歉了。淘客圈里的大牛太多太多，我也只是献丑的分享点自己的一些心得和看法，很多地方还得向大牛们多学习，当然，也得大牛们多分享才行，否则我也没地方学呀。
最后，祝愿各位淘客朋友们都能发展好各自的事业，大家共同进步。

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