在此网吧消费时间不短了,然而前些天充值一百元消费了两天后,再去的时候发现其已经收拾铺盖做走人的打算了,询问对方剩余金额怎么处理,对方告知他们已经将钱转到对面新开的网吧了,然而到了该网吧,却被告知没有此事,转头回来询问,对方又以各种理由搪塞,被告知过一两天就办理好了,然而一天后到了新的网吧询问转过来的网费,竟然只剩下区区的十几元。当时缴费的时候交一百送一百,消费了四五十元,怎么只剩下区区这点钱呢?即使不算送的费用,就是本金,也不会只这么点啊?何况消费的时候名义上送的钱,实际都是一种消费的协议,变换了名称而已,你不送这些,别人也不会交这么多钱或者在你这消费啊。如果经营难以为继,为何还要继续收别人钱办理业务?如果接受了费用难道不是应该把服务兑现么?或者退还钱款么?这种肆意侵害蒙骗消费者的行为现象不少,许多人往往因为觉得钱款不多而任其得逞,但勿以恶小而为之,钱不多,性质恶心,这种事情各位生活里经历过么?遇到这样的事情该怎样举报处理?有没有人管?